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ऑस्ट्रेलिया Epic Games Store आयु सत्यापन - अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
स्थानीय नियमों का पालन करने के लिए, ऑस्ट्रेलिया में खिलाड़ियों को Epic Games Store से R18+ रेटेड गेम्स डाउनलोड करने या खरीदने के लिए यह सत्यापित करना होगा कि वे 18 या उससे अधिक आयु के हैं।
Epic Games Store पर कुछ कंटेंट एक्सेस करने के लिए Epic को उम्र सत्यापन की आवश्यकता क्यों है?
ऑस्ट्रेलिया में ऐप डिस्ट्रीब्यूशन सेवाओं के लिए आयु-प्रतिबंधित सामग्री कोड (नए टैब में खुलता है) के तहत Epic Games Store जैसे ऐप स्टोर को R18+ कॉन्टेंट ऐक्सेस करने के लिए किसी खिलाड़ी की उम्र 18 साल से ज़्यादा होने की पुष्टि करनी ज़रूरी है।
मैं Epic Games Store पर अपनी उम्र कैसे वेरिफ़ाई करूं?
जब आप Epic Games Store पर किसी R18+ (नए टैब में खुलता है) गेम पर जाते हैं, तो “उम्र वेरिफ़ाई करें” को चुनें।
आपके मोबाइल डिवाइस या वेब ब्राउज़र पर Kids Web Services (नए टैब में खुलता है) की आयु सत्यापन प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक नई विंडो खुलेगी।
अपनी पसंदीदा विधि चुनें और अगली स्क्रीन पर दिए गए चरणों को पूरा करें।
एक बार जब हम यह सत्यापित कर लेंगे कि आपकी उम्र 18 साल से ज़्यादा है, तो आप R18+ (नए टैब में खुलता है) रेट किए गए गेम डाउनलोड या खरीद पाएंगे।
अगर मुझे Epic Games Store पर किसी R18+ गेम पर क्लिक करने पर अपनी उम्र वेरिफ़ाई करने का विकल्प न दिखे तो क्या होगा?
Epic Games Store पर R18+ गेम्स एक्सेस करने के लिए आपको अपने Epic account में लॉग इन करके अपनी उम्र वेरिफ़ाई करनी होगी। अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो उम्र वेरिफ़ाई करने का विकल्प नहीं दिखेगा। अगर आपको लगता है कि आपके अकाउंट में दर्ज उम्र सही नहीं है, तो आप अपनी उम्र ठीक करने के लिए ऑटोमेटेड प्रोसेस शुरू कर सकते हैं। यहां (नए टैब में खुलता है) ज़्यादा जानें।
यदि Epic Games Store के माध्यम से चुनी गई सत्यापन विधि काम नहीं करती है तो मैं क्या कर सकता/सकती हूँ?
आप उसी तरीके से फिर से कोशिश कर सकते हैं या कोई दूसरा तरीका आज़मा सकते हैं।
Kids Web Services क्या है?
Kids Web Services (KWS) Epic द्वारा डेवलपर्स को प्रदान किया जाने वाला एक ऐसा टूल है, जो गोपनीयता-संरक्षित रखते हुए माता-पिता के सत्यापन, आयु सत्यापन और अभिभावक सहमति प्रबंधन के लिए उपयोग किया जाता है। Kids Web Services के बारे में और जानकारी यहाँ (नए टैब में खुलता है) उपलब्ध है।
क्या KWS या Epic, Epic Games Store की आयु सत्यापन प्रक्रिया के दौरान मेरे द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत दस्तावेज़ देखते हैं?
नहीं, KWS और Epic के पास उन क्रेडिट कार्ड की जानकारी, बैंकिंग जानकारी, ID दस्तावेज़ों या सेल्फ़ी का एक्सेस नहीं है जिन्हें आप Epic Games Store की उम्र वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में देते हैं।
उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा के लिए क्या सुरक्षा उपाय मौजूद हैं?
KWS, गोपनीयता-संरक्षित रखने वाली कई आयु सत्यापन विधियाँ प्रदान करने के लिए तीसरे-पक्ष के प्रोवाइडर्स के साथ साझेदारी करता है। नीचे प्रोवाइडर्स और प्रत्येक के लिए लागू कुछ गोपनीयता सुरक्षाएँ दी गई हैं।
Yoti (नए टैब में खुलता है) आपकी सेल्फ़ी का विश्लेषण करके आपकी उम्र का अनुमान लगाता है। आपकी सेल्फ़ी एन्क्रिप्टेड है, किसी इंसान द्वारा कभी नहीं देखी जाती और अनुमान के तुरंत बाद Yoti द्वारा हटा दी जाती है। KWS आपकी सेल्फ़ी प्राप्त नहीं करता है।
Stripe (नए टैब में खुलता है) आपके क्रेडिट कार्ड की वैधता की पुष्टि करने के लिए उस पर 5 सेंट अधिकृत करता है। आपका कार्ड चार्ज नहीं किया जाएगा। KWS आपके क्रेडिट कार्ड का विवरण प्राप्त नहीं करता है।
Veriff (नए टैब में खुलता है) आपकी उम्र की पुष्टि करने के लिए आपके सरकारी पहचान पत्र का उपयोग करता है। आपकी जानकारी एन्क्रिप्टेड है और Veriff द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस की जाती है और सत्यापन के तुरंत बाद आपकी फ़ोटो हटा दी जाती है। KWS को आपकी ID नहीं मिलती।
ConnectID (नए टैब में खुलता है) आपको अपने बैंक के ज़रिए अपनी उम्र की पुष्टि करने की अनुमति देता है। कोई भी बैंकिंग जानकारी ConnectID या KWS के साथ साझा नहीं की जाती है।
KWS कौन सी जानकारी स्टोर करता है जब आप Epic Games Store पर उम्र वेरिफ़ाई करते हैं?
KWS आपकी सत्यापित स्थिति और एक हैश किए गए ईमेल पते को अपने AgeGraph में स्टोर करता है, जिससे आपको KWS का उपयोग करने वाले अन्य गेम्स और सेवाओं के लिए उसी ईमेल पते का उपयोग करते समय दोबारा सत्यापन करने की आवश्यकता नहीं होगी। सत्यापित स्थिति में शामिल हैं:
आपकी सत्यापित आयु सीमा (उदा. 18+);
उपयोग की गई सत्यापन विधि, जैसे कि ‘Stripe का उपयोग करके भुगतान कार्ड द्वारा सत्यापित व्यक्ति’, लेकिन KWS सत्यापन विवरण (जैसे कि आपके कार्ड का विवरण) स्वयं संग्रहीत नहीं करता है;
वह तारीख और समय जब आपने AgeGraph का उपयोग करके पहली बार और बाद के समय अपनी उम्र सत्यापित की और जिसके लिए आपने सत्यापित किया (उदाहरण के लिए, Epic Games); वह देश जिसमें आपका डिवाइस KWS के साथ पहली बार इंटरैक्ट करते समय स्थित था; और,
हर पुष्टि के लिए KWS द्वारा जनरेट की गई एक ट्रांज़ैक्शन ID और कोई भी ट्रांज़ैक्शन ID, जो KWS को उसके पुष्टि पार्टनर द्वारा दी गई हों।
आप AgeGraph से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं, इसके लिए आप KWS के उस ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं, जिसमें आपकी सफल वेरिफ़िकेशन की पुष्टि की गई है या आप [email protected] पर ईमेल भेज सकते हैं।
मैं अपनी जानकारी AgeGraph से कैसे हटवा सकता/सकती हूँ?
आप KWS से [email protected] पर संपर्क करके जब चाहें AgeGraph से अपनी जानकारी मिटा सकते हैं।