Scopri: Verifica dell'età per Epic Games Store Australia - Domande frequenti

Verifica dell'età per Epic Games Store Australia - Domande frequenti

In ottemperanza alle normative locali, i giocatori in Australia dovranno confermare di avere almeno 18 anni per scaricare o acquistare giochi con classificazione R18+ dall'Epic Games Store.

Perché Epic richiede la verifica dell'età per accedere ad alcuni contenuti sull'Epic Games Store?

L'Age-Restricted Material Code (codice relativo ai materiali soggetti a limitazioni di età) per i servizi di distribuzione delle app (Si apre in una nuova scheda) in Australia richiede ai negozi delle app, come Epic Games Store, di verificare che l'utente abbia almeno 18 anni per accedere a contenuti classificati come R18+.

Come posso verificare la mia età sull'Epic Games Store?

  1. Quando selezioni un gioco R18+ (Si apre in una nuova scheda) su Epic Games Store, seleziona "Verifica dell'età".

  2. Si aprirà una nuova finestra sul tuo dispositivo mobile o browser web per avviare il processo di verifica dell'età di Kids Web Services (Si apre in una nuova scheda).

  3. Seleziona il metodo di verifica che preferisci e completa i passaggi nelle schermate successive.

  4. Una volta verificato che hai almeno 18 anni, potrai scaricare o acquistare giochi con classificazione R18+ (Si apre in una nuova scheda).

Cosa succede se non visualizzo l'opzione per verificare la mia età quando faccio clic su un gioco con classificazione R18+ sull'Epic Games Store?

Per verificare la tua età, devi accedere al tuo account Epic. In questo modo potrai accedere ai giochi con classificazione R18+ su Epic Games Store. Se hai meno di 18 anni, l'opzione per verificare la tua età non apparirà. Se ritieni che l'età sul tuo account non sia corretta, puoi avviare il processo automatizzato per correggerla. Scopri di più qui (Si apre in una nuova scheda).

Cosa posso fare se il metodo di verifica che ho selezionato tramite l'Epic Games Store non funziona?

Puoi riprovare a usare lo stesso metodo, oppure provarne un altro.

Cos'è Kids Web Services?

Kids Web Services (KWS) è uno strumento che Epic offre agli sviluppatori per la verifica parentale, la verifica dell'età e la gestione del consenso parentale, il tutto a tutela della privacy. Maggiori informazioni su Kids Web Services sono disponibili qui (Si apre in una nuova scheda).

KWS o Epic possono visualizzare i documenti personali che fornisco durante il processo di verifica dell'età di Epic Games Store?

No, KWS ed Epic non hanno accesso ai dettagli della carta di credito, alle informazioni bancarie, ai documenti d'identità o ai selfie che fornisci ai fini del processo di verifica dell'età di Epic Games Store.

Quali misure di sicurezza sono in atto per tutelare la privacy degli utenti?

KWS collabora con fornitori di terze parti per offrire diversi metodi di verifica dell'età che tutelano la privacy. Di seguito sono elencati i fornitori e alcune delle misure di tutela della privacy messe in atto da ciascuno.

  • Yoti (Si apre in una nuova scheda) analizza il tuo selfie per valutare la tua età. Il tuo selfie è criptato, non viene mai visto da un essere umano e viene eliminato da Yoti immediatamente dopo la valutazione. KWS non riceve il tuo selfie.

  • Stripe (Si apre in una nuova scheda) autorizza un addebito di 5 centesimi sulla tua carta di credito per verificarne la validità. L'importo non verrà effettivamente addebitato sulla tua carta. KWS non riceve i dettagli della tua carta di credito.

  • Veriff (Si apre in una nuova scheda) utilizza il tuo documento d'identità ufficiale per verificare la tua età. Le tue informazioni vengono criptate ed elaborate in modo sicuro da Veriff e la tua foto viene eliminata immediatamente dopo la verifica. KWS non riceve il tuo documento d'identità.

  • ConnectID (Si apre in una nuova scheda) ti permette di confermare la tua età tramite la tua banca. Nessuna informazione bancaria viene condivisa con ConnectID o KWS

Quali informazioni KWS memorizza quando si esegue la verifica dell'età su Epic Games Store?

KWS memorizza solo il tuo stato verificato e un indirizzo e-mail crittografato nel suo AgeGraph, così non hai bisogno di effettuare di nuovo la verifica quando utilizzi lo stesso indirizzo e-mail per altri giochi e servizi che usano KWS. Lo stato verificato include:

  • La tua soglia d'età verificata (es. 18+);

  • Il metodo di verifica utilizzato, es. "individuo verificato tramite carta di pagamento con Stripe", ma KWS non memorizza mai i dettagli di verifica (es. i dati della tua carta);

  • La data e l'ora in cui hai verificato la tua età per la prima volta e le volte successive usando AgeGraph, e per chi hai effettuato la verifica (es. Epic Games); il paese in cui si trova il tuo dispositivo al momento della prima interazione con KWS;

  • Un ID transazione generato da KWS per ogni verifica, e qualsiasi ID transazione fornito a KWS dai suoi partner di verifica.

Puoi disattivare l'AgeGraph facendo clic sul link nell'email di KWS che conferma l'avvenuta verifica o inviando un'email a [email protected].

Come posso eliminare le mie informazioni da AgeGraph?

Puoi eliminare le tue informazioni da AgeGraph in qualsiasi momento contattando KWS all'indirizzo [email protected].

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