見つける：オーストラリアのEpic Games Storeでの年齢確認 - よくある質問
オーストラリアのEpic Games Storeでの年齢確認 - よくある質問
現地の規制を遵守するため、オーストラリアのプレイヤーは、Epic Games StoreでR18+指定のゲームをダウンロードまたは購入する際に、18歳以上であることの確認が必要になります。
Epic Games Storeで一部のコンテンツにアクセスする際、なぜ年齢確認が必要なのですか？
オーストラリアのAge-Restricted Material Code for App Distribution Services(アプリ配信サービスにおける年齢制限コンテンツに関する規定) (新しいタブで開く)により、Epic Games Storeを含むアプリストアは、プレイヤーがR18+コンテンツにアクセスする前に、そのプレイヤーが18歳以上であることを確認することが義務付けられています。
Epic Games Storeで年齢を確認するにはどうすればよいですか？
Epic Games StoreでR18+ (新しいタブで開く)指定のゲームを開き、「年齢を確認」を選択します。
モバイルデバイスまたはウェブブラウザで新しいウィンドウが開き、Kids Web Services (新しいタブで開く)による年齢確認プロセスが開始されます。
希望する確認方法を選択し、画面の指示に従います。
年齢が確認され、18歳以上であることが証明されると、R18+ (新しいタブで開く)指定のゲームをダウンロードまたは購入できるようになります。
Epic Games StoreでR18+指定のゲームを選択しても、年齢確認のオプションが表示されない場合はどうすればよいですか？
Epic Games Storeで年齢を確認し、R18+指定のゲームにアクセスするには、Epicアカウントにサインインしている必要があります。18歳未満の場合、年齢確認のオプションは表示されません。アカウントに登録されている年齢が誤っていると思われる場合は、自動化されたプロセスを使用して修正を行うことができます。詳細はこちら (新しいタブで開く)をご覧ください。
Epic Games Storeで選択した確認方法がうまくいかない場合はどうすればよいですか？
同じ確認方法を再度試すか、別の方法を選択することができます。
Kids Web Servicesとは何ですか？
Kids Web Services(KWS)は、プライバシーに配慮した保護者の確認、年齢確認、および保護者の同意管理を行うために、Epicがデベロッパーに提供しているツールです。Kids Web Servicesの詳細については、こちら (新しいタブで開く)をご覧ください。
Epic Games Storeでの年齢確認プロセスで提供した個人情報を、KWSやEpicが見ることはありますか？
いいえ。KWSやEpicは、Epic Games Storeでの年齢確認プロセスの一環として提供されたクレジットカード情報、銀行口座情報、身分証明書、または自撮り写真にアクセスすることはありません。
プライバシーを保護するためにどのような対策が講じられていますか？
KWSはサードパーティのプロバイダーと提携し、プライバシーに配慮した複数の年齢確認方法を提供しています。現在利用可能なプロバイダーと、それらが実施しているプライバシー保護対策の一部を以下に示します。
Yoti (新しいタブで開く)は、自撮り写真を分析して年齢を推定します。自撮り写真は暗号化され、人の目に触れることはなく、年齢の推定後すぐにYotiによって削除されます。KWSが自撮り写真を受け取ることはありません。
Stripe (新しいタブで開く)は、クレジットカードが有効であることを確認するために、5セントの決済承認を行います。実際に請求が行われることはなく、KWSがクレジットカード情報を受け取ることもありません。
Veriff (新しいタブで開く)は、政府発行の身分証明書を使用して年齢を確認します。情報は暗号化され、Veriffによって安全に処理されます。また、確認後すぐに写真が削除されます。KWSが身分証明書を受け取ることはありません。
ConnectID (新しいタブで開く)では、銀行を通じて年齢を確認できます。銀行口座情報がConnectIDやKWSと共有されることはありません。
Epic Games Storeで年齢確認を行う際、KWSはどのような情報を保存しますか？
KWSは、年齢確認済みであるというステータスとハッシュ化されたメールアドレスのみをAgeGraphに保存します。つまり、KWSを利用する他のゲームやサービスで同じメールアドレスを使用する場合、再度年齢確認を行う必要はありません。お客様の確認ステータスには、以下の情報が含まれます。
確認された年齢区分(例：18歳以上)。
使用された確認方法(例：Stripeを使用した決済カードによる本人確認）。KWSは、カード情報などの認証詳細そのものを保存することはありません。
初回およびAgeGraph経由で行われたその後の年齢確認の日時、ならびに年齢確認の対象となった組織(例：Epic Games)。 KWSを初めて利用した際にデバイスが存在していた国。
各確認に対してKWSが生成した取引ID、および認証パートナーからKWSに提供された取引ID。
年齢確認の完了を知らせるKWSからのメールに記載されたリンクを選択するか、KWSに連絡する([email protected])ことで、AgeGraphの利用を停止(オプトアウト)することができます。
AgeGraphから自分の情報を削除するにはどうすればよいですか？
KWS([email protected])に連絡することで、いつでもAgeGraphからの情報削除を依頼できます。