Teroka: Pengesahan Umur Epic Games Store Australia - Soalan Lazim

Pengesahan Umur Epic Games Store Australia - Soalan Lazim

Untuk mematuhi peraturan tempatan, pemain di Australia perlu mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun dan ke atas untuk memuat turun atau membeli permainan yang diberi penarafan R18+ daripada Epic Games Store.

Mengapakah Epic memerlukan pengesahan umur untuk mengakses beberapa kandungan di Epic Games Store?

Kod Kandungan Terhad Umur untuk Perkhidmatan Pengedaran Aplikasi (Dibuka dalam tab baharu) di Australia mewajibkan gedung aplikasi, seperti Epic Games Store, untuk mengesahkan bahawa pemain berumur lebih 18 tahun untuk mengakses kandungan R18+.

Bagaimanakah saya boleh mengesahkan umur saya di Epic Games Store?

  1. Apabila anda pergi ke permainan R18+ (Dibuka dalam tab baharu) di Epic Games Store, pilih “Sahkan Umur”

  2. Tetingkap baharu akan dibuka pada peranti mudah alih atau pelayar web anda untuk memulakan proses pengesahan umur Kids Web Services (Dibuka dalam tab baharu).

  3. Pilih kaedah pilihan anda dan ikuti langkah-langkah pada skrin seterusnya.

  4. Setelah kami mengesahkan bahawa anda berumur lebih 18 tahun, anda boleh memuat turun atau membeli permainan yang mempunyai penarafan R18+ (Dibuka dalam tab baharu).

Bagaimana jika saya tidak melihat pilihan untuk mengesahkan umur saya apabila saya mengklik pada permainan R18+ di Epic Games Store?

Anda perlu log masuk ke akaun Epic anda untuk mengesahkan umur anda supaya anda boleh mengakses permainan R18+ di Epic Games Store. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, pilihan untuk mengesahkan umur anda tidak akan dipaparkan. Jika anda mendapati umur pada akaun anda tidak tepat, anda boleh memulakan proses automatik untuk membetulkan umur anda. Ketahui lebih lanjut di sini (Dibuka dalam tab baharu).

Apakah yang boleh saya lakukan jika kaedah pengesahan yang saya pilih melalui Epic Games Store tidak berfungsi?

Anda boleh cuba semula kaedah yang sama, atau mencuba kaedah lain.

Apakah Kids Web Services?

Kids Web Services (KWS) ialah alat yang ditawarkan oleh Epic kepada pembangun untuk pengesahan ibu bapa yang memelihara privasi, pengesahan umur dan pengurusan persetujuan ibu bapa. Maklumat lanjut tentang Kids Web Services tersedia di sini (Dibuka dalam tab baharu).

Adakah KWS atau Epic melihat dokumen peribadi yang saya berikan semasa proses pengesahan umur Epic Games Store?

Tidak, KWS dan Epic tidak mempunyai akses kepada butiran kad kredit, maklumat perbankan, dokumen pengenalan diri atau swafoto yang anda berikan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan umur Epic Games Store.

Apakah langkah perlindungan yang disediakan untuk melindungi privasi pengguna?

KWS bekerjasama dengan penyedia pihak ketiga untuk menawarkan pelbagai kaedah pengesahan umur yang memelihara privasi. Di bawah ialah penyedia-penyedia dan beberapa perlindungan privasi yang tersedia untuk setiap satu.

  • Yoti (Dibuka dalam tab baharu) menganalisis swafoto anda untuk menganggarkan umur anda. Swafoto anda disulitkan, tidak pernah dilihat oleh manusia dan dipadamkan oleh Yoti serta-merta selepas anggaran. KWS tidak menerima swafoto anda.

  • Stripe (Dibuka dalam tab baharu) mengenakan caj 5 sen pada kad kredit anda untuk mengesahkan bahawa ia sah. Kad anda tidak akan dicaj. KWS tidak menerima butiran kad kredit anda.

  • Veriff (Dibuka dalam tab baharu) menggunakan ID yang dikeluarkan oleh kerajaan anda untuk mengesahkan umur anda. Maklumat anda disulitkan dan diproses dengan selamat oleh Veriff dan foto anda akan dipadamkan serta-merta selepas pengesahan. KWS tidak menerima ID anda.

  • ConnectID (Dibuka dalam tab baharu) membolehkan anda mengesahkan umur melalui bank anda. Tiada maklumat perbankan dikongsi dengan ConnectID atau KWS.

Apakah maklumat yang disimpan oleh KWS apabila anda melalui pengesahan umur Epic Games Store?

KWS hanya menyimpan status telah disahkan dan alamat e-mel yang dicincang dalam AgeGraph miliknya, jadi anda tidak perlu membuat pengesahan sekali lagi apabila menggunakan alamat e-mel yang sama untuk permainan dan perkhidmatan lain yang menggunakan KWS. Status yang disahkan termasuk:

  • Ambang umur anda yang telah disahkan (cth. 18+);

  • Kaedah pengesahan yang digunakan, cth. 'individu yang disahkan melalui kad pembayaran menggunakan Stripe', tetapi KWS tidak pernah menyimpan maklumat pengesahan tersebut (cth. butiran kad anda) itu sendiri;

  • Tarikh dan masa anda mengesahkan umur anda buat kali pertama dan pada pengesahan seterusnya menggunakan AgeGraph, serta pihak yang anda sahkan (cth. Epic Games); negara tempat peranti anda berada pada masa interaksi awal dengan KWS; dan,

  • ID transaksi yang dijana oleh KWS untuk setiap pengesahan dan sebarang ID transaksi yang diberikan kepada KWS oleh rakan kongsi pengesahannya.

Anda boleh menarik diri daripada AgeGraph dengan mengklik pautan dalam e-mel daripada KWS yang mengesahkan bahawa pengesahan anda telah berjaya, atau dengan menghantar e-mel kepada [email protected].

Bagaimanakah saya boleh memadamkan maklumat saya daripada AgeGraph?

Anda boleh memadamkan maklumat anda daripada AgeGraph pada bila-bila masa yang anda mahu dengan menghubungi KWS di [email protected].

* Harga terendah yang ditawarkan di Epic Games Store dalam 30 hari terakhir sebelum diskaun