探索：澳大利亚 Epic游戏商城年龄验证 - 常见问题

澳大利亚 Epic游戏商城年龄验证 - 常见问题

为遵守当地法规，澳大利亚玩家需要验证其已年满 18 岁，才能在 Epic游戏商城下载或购买评级为 R18+ 的游戏。

Epic 为何要求进行年龄验证才能访问 Epic游戏商城上的部分内容？

澳大利亚的应用分发服务年龄限制内容准则 (在新选项卡中打开)要求 Epic游戏商城等应用商店验证玩家年满 18 岁才能访问 R18+ 内容。

我如何在 Epic游戏商城验证我的年龄？

  1. 当你访问 Epic游戏商城上的 R18+ (在新选项卡中打开) 游戏时，选择“验证年龄”

  2. 你的移动设备或网页浏览器上将打开一个新窗口，以开始 Kids Web Services (在新选项卡中打开) 的年龄验证流程。

  3. 选择你的首选方法，并在后续屏幕上完成相应步骤。

  4. 我们验证您已年满 18 周岁后，您将能够下载或购买 R18+ (在新选项卡中打开) 评级游戏。

如果我在 Epic游戏商城上点击 R18+ 游戏时看不到验证年龄的选项怎么办？

你需要登录你的 Epic 账户以验证你的年龄，才能在 Epic游戏商城访问 R18+ 游戏。如果你未满 18 岁，年龄验证选项将不会显示。如果你认为你的账户年龄不正确，你可以启动自动化流程来修正你的年龄。在此了解详情 (在新选项卡中打开)。

如果我通过 Epic游戏商城选择的验证方式无法使用，我该怎么办？

你可以重试该方法，或尝试其他方法。

什么是 Kids Web Service？

Kids Web Services (KWS) 是 Epic 为开发者提供的工具，用于保护隐私的家长验证、年龄验证和家长同意管理。关于 Kids Web Services 的更多信息，请点击此处 (在新选项卡中打开)。

KWS 或 Epic 是否能查看我在 Epic游戏商城年龄验证过程中提供的个人文档？

不能，KWS 和 Epic 无权访问你在 Epic游戏商城年龄验证过程中所提供的信用卡信息、银行信息、身份证明文件或自拍照。

有哪些保障措施可以保护用户隐私？

KWS 与第三方供应商合作，提供多种保护隐私的年龄验证方法。以下列出了这些供应商以及针对每个供应商实施的一些隐私保护措施。

  • Yoti (在新选项卡中打开) 会分析你的自拍，以估算你的年龄。你的自拍已加密，人工无法查看，Yoti 会在估算后立即将其删除。KWS 不会收到你的自拍。

  • Stripe (在新选项卡中打开) 会在您的信用卡上预授权 5 美分，以确认其有效性。您的信用卡不会被扣款。KWS 不会收到您的信用卡详细信息。

  • Veriff (在新选项卡中打开) 使用你政府颁发的身份证件来验证你的年龄。你的信息会由 Veriff 加密并安全处理，你的照片会在验证后立即删除。KWS 不会收到你的身份证件。

  • ConnectID (在新选项卡中打开) 允许你通过银行确认你的年龄。银行信息不会与 ConnectID 或 KWS 共享。

在 Epic游戏商城进行年龄验证时，KWS 会存储哪些信息？

KWS 仅在其 AgeGraph 中存储你的验证状态和经过哈希处理的电子邮件地址，因此你在使用相同电子邮件地址注册其他采用 KWS 的游戏和服务时，无需再次验证。已验证状态包括：

  • 您已验证的年龄阈值（例如：18+）；

  • 使用的验证方法，例如“通过 Stripe 使用支付卡验证的个人”，但 KWS 从不存储验证细节（例如您的信用卡信息）；

  • 您首次以及后续使用 AgeGraph 进行年龄验证的日期和时间，以及您为谁进行验证（例如：Epic Games）；您首次与 KWS 互动时设备的所在国家/地区；以及，

  • KWS 为每次验证生成的交易 ID，以及其验证合作伙伴提供给 KWS 的任何交易 ID。

您可以通过点击 KWS 发送的确认您已成功完成验证的邮件中的链接，或通过发送电子邮件至 [email protected] 退出 AgeGraph。

我如何才能从 AgeGraph 中删除我的信息？

您可以随时通过 [email protected] 联系 KWS，删除您在 AgeGraph 中的信息。

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