Preguntas frecuentes

¿Qué compras dentro del juego y de la aplicación se ofrecen con vuestro producto?

Fall Guys ofrece una moneda virtual en forma de alubiones, que están a la venta tanto en la Epic Games Store como en la tienda del juego. Fall Guys ofrece distintos lotes que incluyen productos cosméticos para el juego y alubiones.
Con los alubiones que hayan ganado (mediante el pase de temporada) o comprado, los jugadores también pueden comprar artículos cosméticos en la tienda de objetos del juego, además de comprar el pase de temporada.
Algunos ejemplos de compras dentro de la aplicación incluyen las siguientes ofertas de alubiones:
1000 alubiones
2800 alubiones
5000 alubiones
13 500 alubiones
Ejemplos de recompensas prémium del pase de temporada:
30 disfraces, incluidos los de Xenomorfo, Spock y Hatsune Miku
1 estampado
1 color
1100 alubiones
3 caras
3 placas identificativas
4 gestos
3 celebraciones

A la hora de realizar estas compras dentro de la aplicación, ¿el producto utiliza la plataforma de pago de Epic Games o la vuestra? Aviso: Epic no puede proporcionar detalles ni ofrecer reembolsos de ninguna transacción realizada fuera de la plataforma de pago de Epic.

Al jugar a Fall Guys a través de la Epic Games Store, todas las compras dentro de la aplicación emplean la plataforma de pago de Epic Games. La tienda dentro del juego dirige al usuario al portal de dicha plataforma para completar las compras. Al jugar en otras plataformas, se pueden utilizar plataformas de pago diferentes.

¿Puedo usar vuestro producto sin hacer ninguna compra dentro del juego?

Los jugadores no necesitan comprar ningún contenido para jugar a Fall Guys. Todas las compras son opcionales y solo proporcionan beneficios cosméticos.

¿Las compras dentro del juego son reembolsables?

Para obtener más información sobre este tema, consulta nuestra página de soporte: https://support.fallguys.com/hc/en-us/articles/360017050240-Refund-Request