Preguntas frecuentes

¿Qué compras ofrece el producto dentro de la aplicación y dentro del juego?

Fall Guys tiene una moneda virtual llamada alubiones que se puede comprar en la Epic Games Store y en la tienda dentro del juego. Fall Guys también ofrece varios lotes que incluyen productos cosméticos para el juego y alubiones.
Con los alubiones ganados (a través del pase de temporada) o comprados, los jugadores también pueden comprar objetos cosméticos en la tienda de objetos dentro del juego y el pase de temporada.
Los ejemplos de compras dentro de la aplicación incluyen los siguientes alubiones:
1000 alubiones
2800 alubiones
5000 alubiones
13 500 alubiones
Ejemplos de recompensas prémium del pase de temporada:
30 disfraces, incluidos el Xenomorfo, Spock y Hatsune Miku
1 estampado
1 color
1100 alubiones
3 caras
3 placas identificativas
4 gestos
3 celebraciones

¿El producto usa la plataforma de pago de Epic Games o la suya propia para estas compras dentro de la aplicación? Aviso: Epic no puede proveer detalles o reembolsos para ninguna transacción realizada fuera de la plataforma de pago de Epic.

Cuando se juega a Fall Guys a través de la Epic Games Store, todas las compras dentro de la aplicación usan la plataforma de pago de Epic Games. Para completar las compras, la tienda dentro del juego traslada al usuario a la tienda de la plataforma. Cuando se juega en otras plataformas, es posible que se usen plataformas de pago diferentes.

¿Puedo usar el producto sin realizar ninguna compra dentro de la aplicación?

No es necesario que los jugadores compren contenido para jugar Fall Guys. Todas las compras son opcionales y solo con fines cosméticos.

¿Las compras dentro de la aplicación son reembolsables?

Para obtener más información sobre este tema, consulta nuestra página de soporte: https://support.fallguys.com/hc/en-us/articles/360017050240-Refund-Request