Preguntas frecuentes
¿Qué compras ofrece el producto dentro de la aplicación y dentro del juego?
Fortnite tiene una moneda virtual llamada monedas V que se puede comprar en la Epic Games Store y en la tienda dentro del juego. Fortnite también ofrece varios lotes que incluyen productos cosméticos para el juego y, en ocasiones, líneas de misiones que ofrecen recompensas, como monedas V.
Con las monedas V ganadas o compradas, los jugadores también pueden comprar objetos cosméticos en la tienda de objetos dentro del juego, además de comprar mejoras para el pase de batalla de cada temporada.
Estos son algunos ejemplos de las ofertas de monedas V que se pueden comprar dentro de la aplicación:
1000 monedas V
2800 monedas V
5000 monedas V
13 500 monedas V
2800 monedas V
5000 monedas V
13 500 monedas V
Y estos son ejemplos de paquetes cosméticos:
Paquete Leyendas congeladas
Paquete Reflexiones oscuras
Paquete Levantamiento sombrío
Paquete Reflexiones oscuras
Paquete Levantamiento sombrío
¿El producto usa la plataforma de pago de Epic Games o la suya propia para estas compras dentro de la aplicación? Aviso: Epic no puede proveer detalles o reembolsos para ninguna transacción realizada fuera de la plataforma de pago de Epic.
Cuando se juega a Fortnite a través de la Epic Games Store, todas las compras dentro de la aplicación usan la plataforma de pago de Epic Games. Para completar las compras, la tienda dentro del juego traslada al usuario a la tienda de la plataforma. Cuando se juega en otras plataformas, es posible que se usen plataformas de pago diferentes.
¿Puedo usar el producto sin realizar ninguna compra dentro de la aplicación?
No es necesario que los jugadores compren contenido para jugar el Modo Batalla campal o el Modo Creativo de Fortnite. Todas las compras son opcionales y solo tienen fines cosméticos.
Jugar a la campaña del modo Salva el Mundo de Fortnite requiere acceso mediante ciertas compras dentro de la aplicación como el Paquete Lars o el Paquete Agente cruzada.
¿Las compras dentro de la aplicación son reembolsables?
Las compras dentro del juego realizadas en la plataforma de pago de Epic Games son válidas para reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra si están marcadas como "reembolsables" o "reembolsables de forma automática". Para obtener más información, visita fn.gg/platformrefunds
Para obtener más información sobre las compras realizadas en otras plataformas, consulta esta página: https://www.epicgames.com/fortnite/es-MX/platform-refunds