Warframe FAQ


FAQ générale

1. Quels achats dans le jeu ou sur l'application sont proposés dans votre produit ?

Warframe est un jeu d'action à la troisième personne se déroulant dans un univers de science-fiction captivant en constante évolution. Le jeu est entièrement gratuit, mais les joueurs peuvent nous soutenir en achetant du Platinum, notre monnaie en jeu. Le Platinum peut être utilisé pour acheter des objets en jeu, y compris une variété de Warframes, d'armes, de boosters et de personnalisations. Le Platinum et les objets peuvent également être échangés avec d'autres joueurs.
Nous proposons également plusieurs autres lots qui peuvent être achetés avec de l'argent réel. Ces lots comprennent du contenu et des objets provenant de nos programmes en rotation Prime Access et Prime Resurgence, ainsi que des éléments de personnalisation TennoGen créés par la communauté.
Prime Access et Prime Resurgence proposent des versions améliorées des Warframes, des armes et des accessoires Prime. Les joueurs peuvent obtenir des objets Prime Access et Prime Resurgence en jouant normalement, ou acheter des objets Prime Access en utilisant la monnaie Regal Aya, qui est également disponible à l'achat avec de l'argent réel. Contrairement au Platinum, la monnaie Regal Aya ne peut pas être échangée avec d'autres joueurs.

2. Puis-je utiliser votre produit sans faire d'achats sur l'application ?

Warframe peut être joué entièrement gratuitement du début à la fin. En jouant simplement au jeu, les joueurs obtiendront tout ce dont ils ont besoin pour progresser dans l'histoire et accéder au contenu de fin de jeu. La monnaie premium, le Platinum, est utilisée exclusivement pour acheter des Warframes supplémentaires, des armes, des accessoires, des objets cosmétiques et des améliorations permettant d'accélérer certaines fonctions du jeu ou d'appliquer des personnalisations uniques.

3. Les achats sur l'application sont-ils remboursables ? Remarque : si des remboursements sont possibles, vous devez inclure un lien vers votre politique de remboursement.

Nous ne proposons pas de remboursements pour les achats d'objets en jeu ou de Platinum, sauf conformément aux lois applicables spécifiques à chaque pays. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de remboursement dans notre Contrat de licence de l'utilisateur final.

4. Quelle est la plateforme de paiement utilisée pour faciliter ces achats ?

Sur l'Epic Games Store, nous utilisons la plateforme de paiement interne de l'EGS.

5. Utilisez-vous la plateforme d'Epic Games ou un système de paiement tiers (y compris le vôtre) ?

Sur l'Epic Games Store, nous utilisons la plateforme de paiement interne de l'EGS, mais les joueurs peuvent également réaliser des achats sur notre site web à l'adresse Warframe.com.