新聞
頌揚遊戲產業的女性
2022年3月15日
Kitfox Games 的 Captain，Tanya X. Short
Tanya X. Short 是 Kitfox Games 的「Captain」。她是執行長，時常擔任總監，同時也是遊戲設計師。在閒暇時間裡，她也是倡議性別平等的非營利組織 Pixelles 的共同總監，還共同編修了兩本關於遊戲設計程式生成的教科書。
Kitfox 製作了各種類型的遊戲。身為 Captain，你是如何帶領公司製作出這些充滿創意又有鼓舞力量的遊戲，例如：《Boyfriend Dungeon》和《Pupperazzi》？
謝謝！有部分原因是我們希望盡可能地獨立（在經濟和創意方面），這意味著我們試著提升遊戲作品的多樣性。還有，雖然這聽起來或許不太像獨立製作公司會說的話，但我們也試著穩定收益。在這兩個面向上都需要加緊腳步。過去幾年，我試圖磨練自己的商業嗅覺，找出哪些遊戲能在利基市場站穩腳跟，要能運用公司現有資源達成，又不會在遊戲推出時過於飽和。這種商業嗅覺在我們准許開發哪幾款遊戲、滿腔熱血討論數百個點子，並確定要採納或發佈哪些專案時相當有幫助。畢竟，優秀的概念和原型實在數不勝數。Kitfox 的各個成員在擅長領域總是精力充沛，而我也盡可能在不干擾他們的情況下讓他們盡情發揮。同時，我也盡力營造出一種工作氛圍，鼓勵他們在即使可能失敗的情況下，也願意鼓起勇氣承擔風險。如果我旗下的一流團隊對某件事感到擔憂，那通常也表示我該抱持同樣的想法！對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
要給出能概括所有職位的建議並不容易，所以我只談論遊戲設計方面，畢竟這才是我的主要個人經歷。現在是成為遊戲設計師的好時機！參加幾場遊戲即興創作活動，或跟著教學啟動引擎——總之如果你還沒開始嘗試，就都放手去做吧。試著學習一些程式設計，好讓自己能跟程式設計師對話。其實，這並沒有主流文化想像得那麼困難，只需要把關卡設計或系統設計的作品放在一起，整理成作品集！這確實是個競爭激烈的環境，但無論是 AAA 大廠或獨立製作公司，都對聰明又積極的新手設計師求才若渴，同時也有許多好心的資深設計師願意成為好的導師。他們在你變得老練或獨立後，有可能不再就不那麼友善，而有些人會因此變得沒有安全感，把你視為競爭對手，或認為你忘恩負義。但我對你有信心。你敬佩遊戲業界裡的哪些女性，或曾接受誰的悉心指導嗎？
老實說，只要在遊戲業界待超過三年的女性，都值得我敬佩。隨著年紀增長和愈發資深，反而更難處理業界僵化的問題，尤其在較知名的工作室裡，人脈和無人賞識是嚴重的問題。我的榜樣是一位好友，雖然這樣說有點怪，但我必須承認，Rebekah Saltsman 作為 Finji 執行長以及一位傑出的母親，她做得非常好，而我也因此不斷受到啟發和鼓舞。她真的很厲害，說來有些慚愧，但只要能做到她的一小部分，我就能為自己的職業生涯感到非常自豪。你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
我現在很喜歡玩《Potion Craft》，但也很期待哪天可以玩到《Wandering Village》，看起來就是我會喜歡的那種城鎮建造遊戲。我是 Kickstarter 贊助商，但也拒絕體驗試玩版，這樣才不會被劇透，我就是這麼期待這款遊戲。我為執行長和首席設計師 Philomena Schwab 感到高興，她值得擁有這款優質遊戲帶來的所有成功。Remedy Entertainment 社群經理，Vida Starčević
這是一款女性主導的遊戲，而你是遊戲的社群經理。成功為這樣的遊戲發言，你有什麼感覺？
一句話總結：棒呆了。簡單來說：我加入 Remedy 時，《Control》還在開發中。當我聽了遊戲最初介紹和開發方向，並聽說這是 Remedy 第一款女性主導的遊戲後，我就覺得非拿下這份工作不可。對我來說，身為女性，能在電玩遊戲界有良好和公平的發言機會是非常重要的大事。我認為 Remedy 的開發團隊全員，他們把 Jesse Faden 還有其他在《Control》中的女性角色塑造得非常好。我很榮幸能跟飾演 Jesse Faden 的 Courtney Hope 共事，並見證她對角色的愛與付出。無論是以前和未來，我都對在《Control》的工作感到非常自豪。而最精彩的部分是能看見玩家對遊戲和主要角色的反應，看見 Jesse 這麼受到社群歡迎也很讓人開心。你敬佩遊戲業界裡的哪些女性，或曾接受誰的指導嗎？
業界裡的所有女性。我認為業界中的女性，尤其是非順性別者、非白人、身心障礙人士、或來自弱勢背景或社會邊緣群體的人們，都必須比那些憑藉先天優勢加入業界的人，多付出數倍努力才能獲得他們應有的認可。我欽佩那些面對困境也不放棄的人。個人來說，我很幸運能從合作過專案的女性身上學到許多事物——505 Games 的 Antonela Pounder 以及 Epic Games Publishing 的 Amy Graves，我曾經和這兩位女性密切合作，她們教會我許多，讓我理解成為優秀社群經理這件事的意義。我的好友 Sarah Wellock 在 SEGA Europe 工作，她在專業領域、妥善完成工作和擔任傑出的溝通協調者等方面，總是帶給我很大的啟發。在我感到疑惑或不安時，她總能不斷鼓舞我。還有 Frontier 的 Hollie Bennett，我很欣賞她的職業道德與創造力，我們總能激盪出各式各樣的點子。對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
要給出一體適用的建議相當困難，因為身為一個在北歐工作的東歐人，經驗一定大不相同於來自美國、英國或其他地方的人。但我認為相信自己和自己的能力相當重要。不要妄自菲薄，要努力克服恐懼，為自己、為自己的原則、為自己的信念挺身而出。找到志同道合並且可以提供支持或成為學習對象的人，我認為也相當重要。你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
《地平線 西域禁地》以及與它的遊戲世界相關的其它作品。我對《Hellblade 2》也真的很感興趣。我認為一代真的是一款傑作，而我很想知道 Ninja Theory 的團隊會怎麼處理這款續作。我在《Forspoken》一推出就興奮地開始玩——這款遊戲看起來棒極了，而且我非常好奇實際玩起來是什麼樣子。Victoria Tran，Innersloth 社群經理
我們很喜歡《Among Us》玩家的幽默感。身為社群經理，你是如何成功地在這個社群中營造出這種具有包容性的傻氣？
噢，謝謝你！這牽涉到很多林林總總的事物，包括超棒的版主、花時間（是真的投入大把時間）回留言、確保行銷活動符合我們的價值觀與幽默感、注意玩家們的發言，還有我們的團隊本來就樂意耍笨，諸如此類。一切的核心就是為玩家們創造有意義的片刻並一起成長。對於由社群所引領的成長而言，關鍵在於投資時間、耕耘，以及透過遊戲內社交功能關心玩家，並鼓勵他們隨時隨地對彼此拿出最好的一面。基本上我會把這些歸結成一項策略：我們以非常認真的態度對待遊戲與玩家，卻以輕鬆隨興的方式呈現自己！你也是 Game & Colour 的共同經營者之一。你是如何參與其中的呢？這個組織是做什麼的？
Game & Colour 是一個草根組織，由 Saleem Dabbous、Rebecca Cohen-Palacios、Lateef Martin，還有我共同發起，是一個屬於加拿大有色人種遊戲開發者的空間。我們想讓其他有色人種開發者得以尋求支援與諮詢，因此我們舉辦了一些聚會，在其中試玩遊戲原型、聊天，以及彼此學習。由於這主要必須以實體聚會的形式進行，因此也受到了 COVID 的衝擊，不過我們仍然持續提供團體空間！希望等到世界安全下來之後，我們可以再度活躍起來。對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
你的主要價值觀、興趣與背景就是你在這個產業安身立命的方式，這裡沒有既定的道路，也沒有所謂「真正的」入門途徑。保持好奇心、持續探究有興趣的事物，還有確知自己擁護的價值觀，在我入行時都給了我不小的幫助。無論你認為自己處於怎樣的位置，我希望你都有空間能夠探索自己之所以能用獨一無二的方式勝任現有工作的特質。我支持你！說起來，除了給予即將投入這個產業的女性建議，我也想談談產業的結構，也就是各個工作是的領導者與管理階層等等。我希望我們所有人可以一起創造更好的文化和政策並身體力行，歡迎、支持及鼓勵所有遭到邊緣化的性別。你敬佩遊戲業界裡的哪些女性，或曾接受誰的悉心指導嗎？
我永遠欠 Tanya X. Short——也就是 Kitfox Games 的 Captain——一份情。她在我身上賭了一把，給我很多爭取成功的機會，並且在遊戲、商業與價值觀方面都惠我良多。成功是一回事，在自己發達後成人之美又是另一回事，而我看到 Tanya 不斷地這樣分享自己成功的果實。如果你看過她跟人講話的樣子，你就會知道她也像把利刃一樣鋒利。你可以把這篇文章接下去的所有篇幅都用來寫她嗎？不行喔？真的嗎？？你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
我現在很期待 Outerloop 的《Thirsty Suitors》還有 Sunny Side Up 的《Little Witch in the Woods》！快出！快出！Gwen Frey，Chump Squad 創辦人兼開發總監
你身兼創意與管理方面的領導職位。你是如何在這些領域取得成功的？
我的合作開發者們不但天賦異稟，而且都會對於自己做的東西都以十足的熱忱加入自己的想法。領導像這樣的團隊時，重點在於讓每個人在自己的專業領域和作品上都能擁有主導權。舉例而言，假設有位美術人員做了一個 3D 模型，而我認為它與關卡中其他東西的美術呈現格格不入，那麼我會詳細寫下我對這個模型的看法，然後以圖像附帶建議的方式指出可以考慮的修改方向。我絕對不會直接把某人的作品從關卡中刪除，或是自己重新建模，而是會向美術人員提出我的意見，直到我們對於如何往下進行達成共識。如果真的需要刪除某個模型，那麼我會告知作者為什麼這個模型不能採用，然後讓他們自己把它刪除。這種作業方式會花費很多額外的時間，但可以確保每個人都瞭解各個決策背後的理由，因此所有人都會因為自己對最終成品的貢獻而感到自豪。你敬佩遊戲業界裡的哪些女性，或曾接受誰的悉心指導嗎？
我一直很景仰 Amy Hennig，對於她在《Uncharted》系列的貢獻感到十分佩服。我從沒見過 Hennig 本人，但我過去幾年聽過一些她的訪談，而這些訪談內容讓我非常有共鳴。她幾年前曾經參與製作一個 AIAS 的 Podcast——對於希望在我們這個領域擔任領導職位的年輕女性，至今我仍會推薦必聽。對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
在應徵任何入門級的職位前，請先上 LinkedIn 找一些已經在你打算應徵的公司工作的人。基本上，就是去看已經在目標公司擔任目標職位的人，他們的作品集和履歷是什麼樣子。先做完這項功課再去應徵。請完全忽視這項工作的「資格」一欄，因為那通常都是由人資從別地方複製貼上的，跟那個職位實際的工作內容一點關係也沒有。例如，入門級的工作顯然不需要有三年經驗才能上手……這根本沒道理！去研究那些公司實際上在做什麼，不要被他們貼出的文字誤導了。你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
我現在正在休育嬰假，任何遊戲都必須要能讓我一邊坐在沙發上看著小寶寶在我懷裡打盹，我才能玩。幸好有些遊戲還真可以這樣！而《The Artful Escape》更是其中的佼佼者！我真的對有人做出這樣獨特的遊戲滿懷感激！Chel Wong，遊戲音效師
你是音樂與音效設計的專家。在你目前為止的職業生涯中，有哪些重要的故事？
我覺得《Kine》是目前為止我參與過最具挑戰性也最刺激的作品之一，但是 2022 年有一些刺激有趣的東西即將問世！
對於以自由業者的身分在遊戲業界工作，有什麼事情是你特別喜歡或珍惜的嗎？
我其實有一些平常看不出來的身心障礙，讓我非常難以做朝九晚五的規律工作。這包含非常多的工作。另一方面，找案件需要積極主動地探聽，但這很適合我的身體狀況以及我在生活上的無障礙需求。身為自由業者儘管會面臨許多困難（特別是身為美國的自由業者），但我喜歡能夠自由選擇酷炫有趣的案件，以及這種工作形式所具有的一切其他自由。
你敬佩遊戲業界裡的哪些女性，或曾接受誰的悉心指導嗎？
Gwen Frey 是我最早的合作對象之一。她雖然不是我正式的導師，但是與她合作是我有過最棒的學習經驗之一。我認為她是一股絕對的力量，特別是在看到像她這樣的資深業界人士如何同時掌控製作過程與建立人脈之後。她這麼多年來一直在幫助我、教我商業方面的事物、帶我參加各種活動，諸如此類。我無法道盡對她的感激。我也想感謝 Alanna Linayre 和 Bertine Van Hövell 這兩位不吝大力支持的好朋友，她們總是給我優質而可行的重要建議。我希望我能夠列出我在這個產業中所尊敬的所有女性，但這名單可能會長到說不完。
對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
對於所有想開始起步的人，我的建議是參加遊戲即興創作，並且開始習慣在期限內啟動和完成任務。這個過程可以讓你非常快速地學會以務實的眼光看待開發。我也建議找一些和你從事同一領域，而且業務內容基本上相同的人，因為這一行的工作有時候會令人灰心喪志。可提供支援的社群除了在激勵士氣方面能夠給予無窮無盡的幫助，人們在其中也可以互相提供建議並彼此合作。有許多為了在遊戲產業中被邊緣化的人們所成立的社群，都能提供安全的環境讓人們一同學習與成長。我也是廣佈人脈的絕對支持者，所以我一直都會建議大家去認識人。這有助於讓你成為別人談到你的專業領域時第一個想到的人。
你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
我對單人遊戲永遠後知後覺，通常都會落後個好幾年。我現在正在緩慢地推進《Sable》和《Nier Gestalt》的進度，然後也持續玩《寶可夢晶燦鑽石》和《超級瑪利歐奧德賽》的終局內容。不過，我最近大部份時間都在玩《Warframe》和《Guilty Gear Strive》。還有我很期待卡比的遊戲。我超想玩卡比的新作的。Rebekah Saltsman，Finji 執行長兼共同創辦人
Rebekah Saltsman 是 Finji 的執行長兼共同創辦人。Finji 是位於密西根大急流城的獨立遊戲開發商兼發行商，有至少十八名員工一起處理發行與內部開發事宜。她是 GDC Advisory Board 的成員。她曾經擔任過紐約大學夏季育成計畫 (NYU Summer Incubator Program) 的導師，也曾志願擔任 Train Jam 指導計畫的召集人，並且還曾在世界各地的業界活動中發表演講。她說自己最大的成就就是在 PAX 創造了 EZ Baking Challenge Panel。
你的遊戲工作室是以家族企業的方式營運。你是如何創立一間以此結構為核心的遊戲開發商，並如何讓這種模式運作成功的呢？
Finji 是由我和 Adam Saltsman 共同創辦的，而我們的姓氏相同並非巧合。Adam 是我丈夫。打從一開始，在我們的開發團隊與發行關係中，我們就將協調合作視為浩大版圖上的其中一片拼圖。在 2014 年，我們的團隊總共就我們兩個人，Adam 負責設計、技術與製作，而我則負責遊戲的商業開發、行銷和預算。我們真的就是一間家族企業。Finji 現在比起 2014 年那時候增添了許許多多的流程與結構。由於我們是從一開始只有兩個人一路成長過來，因此 Finji 的文化中有個部份是我們非常努力維持的，那就是要求我們所有的員工珍惜與所有來自專業領域的團隊成員間的優質互動。這不只是在我們的支持者之間建立社群，而是以遊戲開發者的身分在我們自己之間建立社群。我們非常努力的試著不要將我們的創造力限制在內部的開發團隊之中。眾人合力可以創造更好的成果，因此我們極盡所能地確保每個人都有空間可以提出想法、與其他領域的專家合作、對我們在內部與合作案件當中的酷東西做出貢獻。我和 Adam 知道，我們並不一定每次都是對的，而且我們也知道，如果我們不讓其他的想法在 Finji 有揮灑的空間，那麼我們就無法以設計者、導師甚至人的身分持續成長。
對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
我不是這個產業的科班出身。我沒有正式受過遊戲製作的訓練，也從未想過以遊戲為業。我真的是先誤打誤撞接觸到遊戲，最後才愛上遊戲工作的。遊戲產業有時候是個殘酷的圈子，你必須和會侮辱你和貶低你的壞心人打交道，而且會經常因為覺得自己是公司裡少數或唯一的女性員工而感到孤單。你很難找到一間公司能確實做出承諾，讓員工在生活與工作間維持良好平衡。這一切讓人很不舒服。這是無以遮掩的事實，也是為什麼我們每天都有這麼多才華洋溢卻遭到邊緣化的優秀人才決定轉投其他或許更安全的產業。我唯一的建議就是找一位導師。找一個能認真看待你和你的價值，並且在你找到自己在業界的一席之地後願意協助你提升的人。在過去幾年，我在業界認識了上百位職場媽媽。我們之中有許多人在各自的公司裡都是整間屋子裡唯一的母親，因而處於完全的孤立狀態。如果你所屬的「團體」只有你自己一個人，那真的很難形成社群。有些朋友們以連自己都不知道的方式成為了導師，請找到這些人，向她們尋求諮詢，或者在你無法履行這個身分的責任時請她們提供支援。我們就在這裡，而且我們也很希望向你提供協助，因為你的聲音也很重要。
你在職業生涯中有接觸過任何書籍或文章，是你覺得受用而值得推薦的嗎？
我是個書蟲。我現在正在讀《Fear is the Mind Killer: How to Build a Training Culture that Fosters Strength and Resilience》，這本書的作者是 Kaja Sadowski，她是個武術教練。這本書的主題聚焦於我們可以如何建立訓練環境以幫助所有人成長，包括已經準備好的人，以及因為個人或體制的因素而處於弱勢的人。這本書的觀點是從心靈成長的面向鼓勵刺激武術上的進步。但是在考量到公司流程中的平等與安全時，這些原則看起來是通用的。多年來，我一直在關注某些東西。我在德州奧斯丁的 Book People 參加一個以作家為主的書籍出版工作坊已經超過十年。我有許多關於個人與公司品牌建構的基本觀念都是出自於這個工作坊。我可以追溯出我是如何設計 Finji 的經典呈現、我們是如何檢視訪談與演講的接受度、我是如何制定困難的行銷與公關計畫——幾乎所有我目前為止做過的所有對外工作都是在參加這個工作坊以後開始的。這個工作坊跟遊戲一點關係都沒有。我從我閱讀的一切內容中汲取觀念，包括小說。你可以透過研究名人文化，大幅增進對顧客文化與狂熱支持者的瞭解。如果你觀察大公司傳達訊息的方式與內容，可以瞭解到主要行銷重點的轉變。這所有的一切共同訴說了我讓 Finji 立足於業界與我所在社群的方式。
你敬佩遊戲業界裡的哪些女性，或曾接受誰的悉心指導嗎？
與業界中的許多人不同的是，我很幸運能夠有多年的旅行經歷，因而能結識許多這個產業中真正出類拔萃的女性。有許多我尊敬的女性，像是 Siobhan Reddy、Brenda Romero、Amy Hennig，我都還沒機會讓我和她們之間的交集達到我所希望達到的深度。即便如此，過去幾年內我仍然有機會認識一些女性，她們分別以正式或非正式的方式扮演了導師的角色，而我對她們的支持深懷感激。Hannah Nicklin 是 Die Gute Fabrik 的總監兼敘事設計師，自 2019 年起，她既是我的學徒，也是我的敘事設計導師。Mohawk Games 的 Leyla Johnson 隨時準備聆聽我的傾訴。Karen Mitchell、Jane Ng、Mira Metchley、Kate Ludlow 都是我所尊敬的女性，也是我需要聰明的建議時會求助的對象。
你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
我非常期待我今年稍後即將推出的作品，它是一款由女性主導的遊戲。它的名稱是《I Was a Teenage Exocolonist》。我刻意推遲了第一次全破《Exocolonist》的過程，因為我想要把這個體驗保留到盡可能接近正式推出的時候。此外，我也會玩所有有 Hannah Nicklin 參與的遊戲，因為她真的很優秀。在 AAA 遊戲方面，我真的很想趕快玩到 Amy Hennig 的新作品。在最近宣佈的遊戲當中，我特別期待其中兩款包含女性或多元角色的作品，它們絕對是我今年必玩清單上的首選，也就是《Thirsty Suitors》和《Goodbye Volcano High》。我等不及想看到 Possibility Space 天賦異稟的開發者所完成的傑作了。我也非常想儘早看到 The Glory Society 的下一款里程碑之作。Heather Penn 每次在 Twitter 上發表新的美術創作時，我都會對她正在參與的遊戲心生期待。我想看到這些由活力十足的團隊通力合作的成品帶來改變。Christine Lai，Riot Games《聯盟戰棋》造型專案總監
你是如何在你的領域取得成功的？
創造安全且能流暢協作的工作環境相當重要，而我非常幸運地擁有能順利孕育出這種環境的團隊。這樣的環境可以創造機會，開啟遠比以往更多的對話，讓種種酷點子可以冒出來，超越玩家的期望。這也有助於讓團隊建立更為緊密的連結，並創造良好的信任基礎。此外，它同時提供了一個可以安全地提出意見的空間，也營造出可以安心試錯的場域，特別是在我們這種需要頻繁地交流意見與創新的地方！
你如何為你的職務尋找靈感？
我試著從生活中的一切尋找靈感，包括朋友、興趣、電視節目等等……就是這一切。從《The Great British Bake Off》，我學到了如何給出恰到好處的意見。從 Formula 1，我學到了團隊管理風格，以及領導風格所造成的結果。從與朋友的閒聊中，我從他們身上聽到不同的意見並從中學習。困難之處在於發現能夠轉化為靈感的機會——這種機會俯拾即是，但是把它們找出來並且將各個點連結起來才是持續提高標竿的精髓所在。
對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
別怕問問題！發問的藝術不僅只在於獲得解答，因為你不只能從中獲得知識，還能建立信任與關係。看似基本的問題（例如，「這個服務是做什麼用的？」）有時候除了獲得你需要的答案之外，還可以開啟許許多多的其他對話機會，讓你更瞭解你的同事，特別是當我們在進行跨產品或跨領域的合作時。還有，如果你要負責某些工作，那麼要求處理概念的時間以及問問題都是合理的！
你在職業生涯中有接觸過任何書籍或文章，是你覺得受用而值得推薦的嗎？
Carol S. Dweck 的《Mindset: The New Psychology of Success》是一本非常好的書。這本書當初是我的導師推薦給我的，而我是在剛開始擔任遊戲製作的職務時讀了這本書。這本書幫助我反思我當時一路走來的經歷，並且瞭解到成為領導者的意義在於賦予他人力量、讚揚他人的成功，以及支援他人的需要。
你敬佩遊戲業界裡的哪些女性，或曾接受誰的悉心指導嗎？
我職業生涯中所有共事過的女性。我希望我能把她們的名字全部列出來！聽取她們的經歷一直都相當啟發人心，每個人都是如此獨特。我真的很感激她們與我分享自己的故事，並且還容許我發問。這幫助我從她們的經驗中學習。從身邊的人身上學習可以給予你多樣的觀點，而我覺得這本身就是一件重要的事情，因為你可以採用的途徑實在是太多了。
你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
《集合啦！動物森友會》！這不算是新作，大概已經快要兩年了。它發售的時候我沒有 Switch，但我現在有了，而且我對於能夠為我自己的空間變裝，在裡面放進一堆可愛的裝飾品感到超級興奮！Hana Dinh，《英雄聯盟》行為系統產品總監
你是如何在你的領域取得成功的？
在玩家行為的領域，我確保成功為玩家創造最佳結果的方法是仰賴三項主要能力。同理心：玩家行為是個有可能火藥味十足的領域。我們很幸運地對自己的遊戲懷抱著足夠的熱情，但就結果而言，還是無可避免地要面對強烈的情緒，包括挫敗到懷疑，以及其他林林總總的感受。我的職責是瞭解所有這些觀點，讓我能體察到人們的處境，並確保我能向玩家提出倡議並滿足他們的需求。
研究：這個領域相對較新，有好些不同的策略都還在嘗試中，而它們成功的程度不一。重點在於熟悉過去的成功與失敗，這讓我們得以確實地從中學習並做出最好的決定。
除了遊戲中的活動外，推動玩家行為的因素是複雜而多面的。更深入地瞭解從網路上的束縛解放到去個人化等要素，還有借用已經發展得更為穩定的領域（例如心理學），對於使用全面性的方式開發這個領域而言，都能發揮價值難以估量的幫助。創新：這個領域到目前為止，在全世界的成就都相當有限。隨著網路上的行為規範變遷使得更進一步的挑戰崛起，有許多既有的成功都遭到推翻。因此，透過跳脫框架思考嘗試新方法、連結跨領域的「點」，以及向不同的觀點取經才如此重要。
你如何為你的職務尋找靈感？
我覺得觀察我的工作成果在玩家身上的反應非常具有啟發性。那數百萬名熱愛我們遊戲的玩家，以及我們的遊戲帶給他們的樂趣，在我每天上班的時候都在在激勵著我。但我也心知肚明，對於許多個人而言，與玩家行為相關的困境會減損他們的體驗中所包含的樂趣。盡我所能防止這件事情發生，就是我一直以來的動力。我的終極願望是瞭解我們可以如何運用科技無邊的力量創造健康的社群，我們能夠在其中自然地彼此互動，藉此創造連結而非分裂。雖然我知道這聽起來可能有點好高騖遠，但每天都朝此接近一點點的念頭讓我的工作成為了意義非凡的努力。
對於想要加入遊戲產業的女性，你有什麼建議嗎？
發揮讓你獨一無二的特質！遊戲非常需要多元而獨特的觀點。盡可能以最真實的方式呈現你的觀點，會是將來在這個產業中獲得成功的無價之寶。你在職業生涯中有接觸過任何書籍或文章，是你覺得受用而值得推薦的嗎？
在我生命的各個階段中，下列的每一本書都在其中為我的成長扮演了關鍵的角色：《Lean In: Women, Work and the Will to Lead》，作者：Sheryl Sandberg
《Half the Sky: Turning Oppression into Opportunity for Women Worldwide》，作者：Nicholas Kristof 及 Sheryl WuDunn
《Braving the Wilderness: The Quest for True Belonging and the Courage to Stand Alone》，作者：Brené Brown
《The Four Pivots: Reimagining Justice, Reimagining Ourselves》，作者：Shawn Ginwright
你現在在玩哪些遊戲？或者有哪些遊戲讓你感到特別期待？
《奇納：靈魂之橋》為求清晰簡潔，部份訪談內容經過編輯。