Si alguna vez armaste una PC nueva o cambiaste algunos de sus componentes (hardware), es probable que hayas tenido que instalar los controladores adecuados para asegurarte de que todo funcione correctamente. Los controladores son una parte esencial del software para que el sistema operativo y el hardware funcionen en conjunto. Por desgracia, esto quiere decir que también pueden causar problemas si están desactualizados o no son compatibles con algunos de los demás componentes o programas de la PC.

En esta guía de controladores para PC, te enseñaremos todo lo que debes saber sobre ellos. Comenzaremos por explicar qué son los controladores y luego mostrarte las muchas formas de mantener los tuyos actualizados. También te explicaremos algunos de los problemas más frecuentes con los que puedes encontrarte a la hora mantener actualizados los controladores en tu PC para que funcione correctamente, y te ayudaremos a resolverlos.
 

¿Qué son los controladores en una PC?

Los controladores son software para los componentes de tu PC. Funcionan como intermediarios entre los dispositivos físicos, como las GPU, y sistemas operativos, como Windows. Los controladores traducen instrucciones para garantizar que todo funcione perfectamente en conjunto. Si no tienes los controladores correctos, el hardware puede funcionar mal (o no funcionar en absoluto) porque el sistema operativo no sabe cómo comunicarse con él. 
 

¿Qué hacen los controladores y por qué son importantes?

Mantener los controladores actualizados puede ayudar a tu PC a funcionar correctamente mejorando su compatibilidad, rendimiento y estabilidad. 

Si tu sistema operativo es el jefe de tu PC, los controladores son sus empleados. Los buenos empleados actúan con cierto grado de independencia, lo cual le aligera la carga al jefe. Por ejemplo, cuando imprimes algo, el sistema operativo le pasa la tarea al controlador de la impresora, que traduce tu documento en instrucciones que la impresora puede comprender. El jefe asigna un trabajo y sus confiables empleados se ocupan de él. Así, no es necesario estar supervisándolo todo. 

Mantener tus controladores actualizados también puede mejorar el rendimiento al corregir fallos, errores de código y otros problemas técnicos que arreglan las actualizaciones regulares de controladores. Actualizar los controladores de la PC puede hacer que todo funcione mejor y, en algunos casos, incluso mejorar la compatibilidad y el rendimiento del hardware y software. 
 

Señales de que necesitas actualizar los controladores

Si tienes problemas técnicos con la PC, actualizar los controladores puede ser un buen punto de partida para comenzar a solucionar problemas. Estos son algunos indicadores de que los controladores pueden estar desactualizados.

• Si el hardware no funciona en lo absoluto.
• Si el sistema funciona lento.
• Si tu PC se congela o se bloquea.
• Si se congelan ciertos programas al intentar ejecutarlos.
• Si te aparece la temible "Pantalla Azul de la Muerte" de Windows (BSOD, Blue Screen of Death).
• Si recibes mensajes de error del sistema al intentar utilizar cierto hardware.
• Si aparecen fallos visuales.

Cómo saber si los controladores de la PC están al día

Si no sabes si tienes instalados los controladores más recientes, hay algunos métodos muy simples para comprobarlo. 

Un método es usar cualquier software de propietario que puedas haber instalado. Los fabricantes de componentes como GPU, teclados, ratones y placas madre suelen programar software que puede comprobar si hay actualizaciones de controladores para garantizar que todo funcione correctamente. En muchos casos, también es posible indicarle al software que compruebe si hay actualizaciones de controladores y las instale automáticamente. 

En una PC, la función integrada de Windows Update también puede buscar, descargar e instalar ciertos controladores recomendados. 

También puedes usar el Administrador de dispositivos de Windows para ver la información del controlador actual para todos los dispositivos y componentes. Haz clic derecho en un dispositivo y luego en Propiedades en el menú que aparece. La pestaña Controlador en dicha ventana te da acceso a su información. 
 

Cómo actualizar controladores en PC

Por lo general, para actualizar los controladores de tu PC, puedes usar el software de propiedad mencionado anteriormente. Por ejemplo, los fabricantes de GPU AMD y Nvidia tienen software específicamente diseñado para encontrar e instalar controladores para los componentes de tu PC. 

También puedes actualizar los controladores mediante el Administrador de dispositivos de Windows, en la misma pestaña Controlador que mencionamos antes. 

Otra opción es visitar el sitio web del fabricante, donde suelen permitirles a los usuarios descargar controladores tanto nuevos como viejos. 
 

Actualizar los controladores mediante Windows

Si quieres usar Windows para instalar los controladores, existen dos formas fáciles de hacerlo.

Usar Windows Update

• Usa el atajo del teclado Win + I, o busca en el menú de inicio Configuración y selecciona el resultado.
• Haz clic en Actualización y seguridad.
• Haz clic en Windows Update.
• Haz clic en Buscar actualizaciones.
• Una vez que Windows termine de buscar actualizaciones, haz clic en Descargar e instalar.

Actualizar controladores mediante el Administrador de dispositivos

• Usa el atajo del teclado Win + X, o busca en el menú de inicio Administrador de dispositivos y selecciona el resultado.
• Selecciona la categoría de dispositivo que contenga el componente que quieras (cámaras, teclados, monitores, etc.).
• Haz clic derecho en el dispositivo que quieras actualizar y luego en Actualizar controlador en el menú que aparece.
• En la nueva ventana que se abre, puedes indicarle a la PC que busque actualizaciones de controladores.

Actualizar los controladores de forma manual

Si prefieres descargar y actualizar los controladores de forma manual, el proceso es similar. 

Usar Windows Update

• Usa el atajo del teclado Win + I, o busca en el menú de inicio Windows Update y selecciona el resultado.
• Haz clic en Buscar actualizaciones.
• Una vez que Windows termine de buscar actualizaciones, haz clic en Opciones avanzadas.
• Haz clic en Actualizaciones opcionales.
• Selecciona los controladores que quieras instalar y luego haz clic en el botón Descargar e instalar.

Actualizar controladores mediante el Administrador de dispositivos

• Usa el atajo del teclado Win + X, o busca en el menú de inicio Administrador de dispositivos y selecciona el resultado.
• Selecciona la categoría de dispositivo que contenga el componente que quieras (cámaras, teclados, monitores, etc.).
• Haz clic derecho en el dispositivo que quieras actualizar y selecciona Actualizar controlador.
• Si ya descargaste un controlador nuevo, selecciona Buscar controladores en mi equipo.
• Encuentra el archivo y selecciónalo para instalar el controlador. 

Descargar los controladores desde el sitio web del fabricante

El sitio web oficial de la empresa que fabrica tu dispositivo suele tener controladores disponibles para descargar. Asegúrate de descargar software solamente de sitios de confianza. Asegúrate de que es el sitio oficial de la empresa antes de instalar cualquier controlador nuevo. 

• Determina la marca y el modelo de tu dispositivo o el nombre del software que necesita el controlador o la actualización. Puedes hacer esto si oprimes Win + X, o buscas en el menú de inicio Administrador de dispositivos y haces clic en el resultado. 
• En el Administrador de dispositivos, selecciona la categoría de dispositivo que contenga el componente que quieras (cámaras, teclados, monitores, etc.).
• Haz clic derecho en el dispositivo que quieras actualizar con el controlador nuevo. 
• En el menú que se abre, selecciona Propiedades.
• En la ventana que se abre, haz clic en la pestaña Detalles . 
• En el menú desplegable Propiedad, resalta Id. de hardware y anótala. 
• Busca la Id. de hardware en Internet o usa el sitio web de la empresa para encontrar el controlador correcto.
• Descarga el controlador correcto (la carpeta Descargas es un lugar ideal para almacenar este archivo de forma temporal). 
• Busca el controlador que descargaste en tu computadora.
• Haz doble clic en el archivo del controlador para instalarlo o actualizarlo.

Usar una herramienta de actualización automática de controladores

Existen herramientas de software de terceros que pueden ayudarte a mantener tu sistema actualizado con los controladores más recientes. Estos programas escanean tu sistema en busca de controladores y se ocupan de todas las actualizaciones por ti. 

Ten en cuenta que no están asociados con los fabricantes de hardware. Siempre existe el riesgo de que puedas descargar software malicioso al elegir una herramienta de actualización automática de controladores. Dedica unos minutos a investigar un poco en Internet para determinar si el programa que consideras usar y el sitio del que lo descargarías son legítimos. 

Muchos usuarios están más que felices en escribir sobre sus experiencias, y puedes tomar una decisión fundamentada sobre la reputación del software utilizando información de público conocimiento.

Problemas comunes con las actualizaciones de controladores

Ocasionalmente, es posible que tengas un problema al instalar y actualizar los controladores. Las razones varían, pero hay una serie de problemas comunes que debes conocer. Te ayudaremos a entenderlos y solucionarlos en las siguientes secciones. 

Errores de instalación y problemas de permisos

Algunos de los problemas más comunes con los que puedes encontrarte al instalar controladores nuevos incluyen los siguientes: 

• Es posible que se haya dañado la descarga.
• Se descargó el controlador incorrecto.
• No hay suficiente espacio en el disco para la instalación.
• El software tiene problemas de permisos.

Por suerte, puedes intentar ciertas soluciones si te topas con alguno de estos problemas. Si le tienes desconfianza a cualquier parte de lo siguiente, una simple búsqueda en Internet puede llevarte al sitio de soporte en línea gratuito de Microsoft, donde te guiarán con los pasos necesarios para, por ejemplo, liberar espacio en el disco.

• Vuelve a revisar que descargaste los controladores correctos.
• Vuelve a descargar el controlador si sospechas que el archivo está dañado (consulta la sección anterior titulada "Descargar los controladores desde el sitio web del fabricante").
• Elimina archivos viejos o innecesarios para liberar espacio en el disco. Windows tiene herramientas integradas que pueden ayudarte y el sitio de soporte técnico de Microsoft te guiará para usarlas.
• Prueba instalar los controladores como administrador. 
• Prueba instalar los controladores en modo seguro. El sitio de soporte técnico de Microsoft te mostrará cómo hacerlo.
• Comprueba la configuración de seguridad y protección del antivirus para asegurarse de que no impidan la instalación del software.

Conflictos con software existente y problemas de compatibilidad

A veces, es posible tener problemas de compatibilidad incluso si mantuviste los controladores actualizados y tu PC funcionando correctamente todo este tiempo. Las PC son máquinas complicadas, y los parches y controladores nuevos pueden crear conflictos inesperados con otros componentes. Estos son algunos casos comunes para tener en cuenta.

• Los controladores se corrompieron.
• Dos o más controladores son incompatibles entre sí.
• Las actualizaciones de Windows anularon la configuración personalizada del controlador.
• Algún software de terceros está causando interferencias.

Siempre debes asegurarte de que cualquier componente que compres es compatible con tu PC actual. Por ejemplo, asegúrate de que tu nueva tarjeta gráfica (GPU) es compatible con tu placa madre.

Si tienes alguno de estos problemas u otros similares, estas son algunas soluciones que pueden hacer que tu PC vuelva a funcionar correctamente. Como ya mencionamos, una simple búsqueda en Internet puede llevarte al sitio de soporte en línea gratuito de Microsoft, donde te guiarán con los pasos necesarios para, por ejemplo, buscar software incompatible o usar el modo de arranque limpio en tu PC.

• Elimina cualquier controlador obsoleto o dañado.
• Elimina cualquier software incompatible.
• Intenta iniciar tu PC en el modo de arranque limpio.
• Comprueba que los controladores son compatibles con tu sistema operativo.
• Vuelve a comprobar si hay actualizaciones.
• Comprueba si hay mensajes de error e investiga lo que encuentres. 
• Asegúrate de que tu PC cumpla los requisitos mínimos del sistema para el software y el hardware. 
• Intenta ejecutar el software en el modo de compatibilidad.
• Consulta foros en línea para obtener ayuda o guías.
• Ponte en contacto con el fabricante del hardware para obtener ayuda.

Más temas útiles de Epic Games

Ahora que entiendes qué son los controladores, cómo funcionan y qué puedes hacer para mantenerlos actualizados y a tu PC funcionando sin problemas, es hora de saber más sobre cómo mantenerla en óptimas condiciones. Puedes obtener más información sobre cómo hacerle mantenimiento a tu PC para juegos y que funcione correctamente aquí mismo, en la Epic Games Store. Tenemos muchos artículos que te darán más información y conocimientos sobre hardware y el mantenimiento de tu PC, así como sobre los juegos que puedes jugar en ella. Asegúrate de echarles un vistazo.