หากคุณเคยประกอบ PC เครื่องใหม่หรืออัปเกรดฮาร์ดแวร์บางส่วน คุณน่าจะเคยต้องติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมเพื่อให้ PC ทำงานอย่างราบรื่น ไดรเวอร์เป็นชิ้นส่วนซอฟต์แวร์ที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยให้ระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ทำงานร่วมกันได้ แต่ในทางกลับกัน ไดรเวอร์ก็สามารถสร้างปัญหาได้หากไม่ได้รับการอัปเดต หรือไม่เข้ากับส่วนประกอบหรือซอฟต์แวร์บางส่วนของ PC ของคุณ

ในคู่มือไดรเวอร์ PC นี้ เราจะสอนทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับไดรเวอร์ เราจะเริ่มด้วยการอธิบายว่าไดรเวอร์คืออะไร พร้อมแสดงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้ นอกจากนี้ เราจะอธิบายปัญหาที่พบบ่อยที่อาจเกิดขึ้นกับคุณเมื่อพยายามอัปเดตไดรเวอร์และทำให้ PC ของคุณทำงานอย่างไม่ติดขัด โดยเราจะช่วยหาวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณประสบ
 

ไดรเวอร์ใน PC คืออะไร

ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์สำหรับฮาร์ดแวร์ PC ของคุณ โดยจะทำงานเป็นตัวกลางระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ อย่าง GPU และระบบปฏิบัติการต่างๆ อย่าง Windows ไดรเวอร์จะแปลคำสั่งและรับรองว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น หากคุณไม่มีไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ฮาร์ดแวร์ของคุณอาจทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ (หรือไม่มีประสิทธิภาพเลย) เพราะระบบปฏิบัติการจะไม่รู้ว่าจะสื่อสารกับไดรเวอร์อย่างไร 
 

ไดรเวอร์ทำงานอย่างไรและสำคัญอย่างไร

การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณอยู่เสมอจะช่วยให้ PC ของคุณทำงานอย่างราบรื่นโดยการเพิ่มความเข้ากันได้ ประสิทธิภาพ และความเสถียร 

หากระบบปฏิบัติการของคุณเปรียบเหมือนเจ้านาย PC ของคุณ ไดรเวอร์ก็เปรียบเหมือนพนักงาน พนักงานที่ดีจะสามารถทำงานได้อย่างอิสระในระดับหนึ่ง ซึ่งทำให้เจ้านายมีเวลาว่างมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณพิมพ์บางสิ่งบางอย่าง ระบบปฏิบัติการจะมอบหน้าที่นี้ให้กับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ซึ่งจะแปลงเอกสารของคุณเป็นคำสั่งที่เครื่องพิมพ์เข้าใจได้ เจ้านายจะมอบหมายงาน โดยไว้ใจให้พนักงานทำงานให้สำเร็จลุล่วง ไม่ต้องมีการบริหารจัดการอย่างละเอียด 

การอัปเดตไดรเวอร์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ รวมถึงแก้ไขจุดบกพร่อง ข้อผิดพลาดการเขียนโค้ด และปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่ไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตจะแก้ไขอยู่เรื่อยๆ การอัปเดตไดรเวอร์ของ PC สามารถทำให้สิ่งต่างๆ ราบรื่นขึ้น และในบางกรณีจะสามารถเพิ่มความเข้ากันได้และประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ 
 

สัญญาณที่บ่งบอกว่าคุณต้องอัปเกรดไดรเวอร์

หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับ PC ของคุณ การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา สัญญาณต่อไปนี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์ของคุณอาจต้องได้รับการอัปเดต

• หากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่ทำงาน
• หากคุณประสบปัญหาระบบทำงานช้าลง
• หาก PC ของคุณค้างหรือล่ม
• หากบางโปรแกรมค้างเมื่อคุณพยายามเรียกใช้งาน
• หากคุณได้รับ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" ของ Windows หรือ BSOD
• หากคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดของระบบเมื่อใช้ฮาร์ดแวร์บางตัว
• หากคุณประสบปัญหาทางภาพที่ผิดปกติ

วิธีดูว่าไดรเวอร์ PC อัปเดตหรือไม่

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่ มีวิธีตรวจสอบได้ง่ายๆ 

หนึ่งวิธีคือการใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่คุณได้ติดตั้งไว้ ผู้ผลิตส่วนประกอบต่างๆ อย่าง GPU, คีย์บอร์ด, เมาส์ และเมนบอร์ดมักเขียนซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจหาการอัปเดตไดรเวอร์และรับรองว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างถูกต้อง ในหลายกรณี คุณสามารถระบุให้ซอฟต์แวร์ตรวจหาอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติได้ 

นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Windows Update ใน PC ที่มากับเครื่องสามารถค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ที่แนะนำได้

คุณสามารถใช้ Windows Device Manager เพื่อดูข้อมูลไดรเวอร์ปัจจุบันได้สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและฮาร์ดแวร์ทั้งหมด คลิกขวาที่อุปกรณ์และคลิก "คุณสมบัติ (Properties)" ในเมนูที่ปรากฏ แท็บไดรเวอร์ (Driver) ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมาจะให้ข้อมูลกับคุณ 
 

วิธีการอัปเดตไดรเวอร์ใน PC

หากต้องการอัปเดต PC ของคุณ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ดังกล่าวได้ ยกตัวอย่างเช่น ผู้ผลิต GPU อย่าง AMD และ Nvidia มีซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ใน PC ของคุณ 

นอกจากนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ Device Manager ของ Windows ได้ในแท็บ Driver ที่เรากล่าวถึงข้างต้น 

อีกตัวเลือกหนึ่งคือการตรวจดูเว็บไซต์ของผู้ผลิต ซึ่งมักอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ทั้งเก่าและใหม่ได้ 
 

อัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ Windows

หากต้องการใช้ Windows เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ของคุณเอง มีวิธีง่ายๆ อยู่สองวิธี

การใช้ Windows Update

• ใช้แป้นลัดคีย์บอร์ด Win + I หรือค้นหาเมนูเริ่มต้น (Start Menu) เพื่อหา การตั้งค่า (Settings) แล้วเลือกผลการค้นหา
• คลิก อัปเดตและความปลอดภัย (Update & Security)
• คลิก Windows Update
• คลิก ตรวจหาอัปเดต (Check for updates)
• หลังจาก Windows ตรวจหาอัปเดตเสร็จแล้ว ให้คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and install)

อัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ Device Manager

• ใช้แป้นลัด Win + X หรือค้นหาเมนูเริ่มต้น (Start Menu) เพื่อหา Device Manager แล้วเลือกผลการค้นหา
• เลือกหมวดหมู่อุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ของคุณ (กล้อง คีย์บอร์ด จอมอนิเตอร์ เป็นต้น)
• คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต แล้วคลิก อัปเดตไดรเวอร์ (Update driver) ในเมนูที่ปรากฏ
• ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นมา คุณสามารถระบุให้ PC เพื่อค้นหาอัปเดตสำหรับไดรเวอร์

อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตัวเอง

หากคุณต้องการดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเอง กระบวนการนี้จะคล้ายกัน 

การใช้ Windows Update

• ใช้แป้นลัด Win + I หรือค้นหาเมนูเริ่มต้น (Start Menu) เพื่อหา Windows Update แล้วเลือกผลการค้นหา
• คลิก ตรวจหาอัปเดต (Check for updates)
• เมื่อ Windows ค้นหาอัปเดตเสร็จแล้ว ให้คลิก ตัวเลือกขั้นสูง (Advanced options)
• คลิก อัปเดตที่ไม่บังคับ (Optional updates)
• เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการติดตั้ง จากนั้นคลิกปุ่ม ดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and install)

อัปเดตไดรเวอร์โดยใช้ Device Manager

• ใช้แป้นลัด Win + X หรือค้นหาเมนูเริ่มต้น (Start Menu) เพื่อหา Device Manager แล้วเลือกผลการค้นหา
• เลือกหมวดหมู่อุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ของคุณ (กล้อง คีย์บอร์ด จอมอนิเตอร์ เป็นต้น)
• คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ (Update driver)
• หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่แล้ว ให้เลือก เรียกดูไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Browse my computer for drivers)
• ค้นหาไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ดังกล่าวเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ 

ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทของอุปกรณ์ของคุณมักมีไดรเวอร์ให้ดาวน์โหลด ดูให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้เท่านั้น ดูให้แน่ใจว่าเป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทก่อนพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใดๆ 

• ระบุยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ หรือชื่อซอฟต์แวร์ที่ต้องมีไดรเวอร์หรืออัปเดต คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้โดยการกด Win + X หรือค้นหาเมนูเริ่มต้น (Start Menu) เพื่อหา Device Manager และคลิกที่ผลการค้นหา 
• ใน Device Manager ให้เลือกหมวดหมู่อุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ของคุณ (กล้อง คีย์บอร์ด จอมอนิเตอร์ เป็นต้น)
• คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตด้วยไดรเวอร์ใหม่ 
• ในเมนูที่เปิดขึ้นมา ให้เลือก คุณสมบัติ (Properties)
• ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมา ให้คลิกที่แท็บ รายละเอียด (Detail)
• ในเมนู คุณสมบัติ (Property) ให้ไฮไลท์ Hardware ID และบันทึกไว้ 
• ค้นหา Hardware ID ออนไลน์ หรือใช้เว็บไซต์ของบริษัทเพื่อหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้อง (โฟลเดอร์ ดาวน์โหลด (Downloads) เป็นที่เก็บไฟล์นี้ชั่วคราวได้ดี) 
• ค้นหาไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลิกสองครั้งที่ไฟล์ของไดรเวอร์เพื่อติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ

เครื่องมือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามจำนวนหนึ่งจะช่วยให้ระบบของคุณอัปเดตด้วยไดรเวอร์ล่าสุด โปรแกรมเหล่านี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาไดรเวอร์และจัดการอัปเดตของคุณทั้งหมด 

โปรดทราบว่าโปรแกรมเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ จึงมีความเสี่ยงเสมอว่า คุณอาจจะดาวน์โหลดมัลแวร์ได้เมื่อเลือกใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ใช้เวลาสักครู่ในการค้นคว้าออนไลน์เพื่อระบุว่าโปรแกรมที่คุณกำลังพิจารณาที่จะใช้และเว็บไซต์ที่คุณใช้ดาวน์โหลดนั้นปลอดภัย 

ผู้ใช้หลายคนชอบเขียนถึงประสบการณ์ของตัวเอง และคุณสามารถตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับชื่อเสียงของซอฟต์แวร์โดยการใช้ความรู้ที่มีให้ฟรี

ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์

บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการติดตั้งและการอัปเดตไดรเวอร์ อาจมีหลายเหตุผล แต่มีปัญหาที่พบบ่อยจำนวนหนึ่งที่คุณควรทราบ เราจะช่วยคุณตัดสินใจและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในส่วนถัดไป 

การติดตั้งไม่สำเร็จและปัญหาการอนุญาต

ปัญหาที่พบบ่อยที่คุณอาจประสบในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ๆ มีดังต่อไปนี้ 

• คุณอาจมีไฟล์ดาวน์โหลดที่เสียหาย
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ผิด
• มีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้งไดรเวอร์
• ซอฟต์แวร์มีปัญหาเรื่องการอนุญาต

โชคดีที่ยังพอมีสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ หากประสบปัญหาเหล่านี้ หากคุณกังวลเกี่ยวกับส่วนใดก็ตามด้านล่างนี้ การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตง่ายๆ จะพาคุณไปยังเว็บไซต์สนับสนุนออนไลน์ที่ให้บริการฟรีของ Microsoft ซึ่งจะช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการเพิ่มพื้นที่ดิสก์ เป็นต้น

• ตรวจสอบให้แน่ใจอีกทีว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้อง
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง หากคุณสงสัยว่าไฟล์เสียหาย (ดูส่วนข้างต้นที่ชื่อว่า "ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต")
• เพิ่มพื้นที่ในไดรฟ์ของคุณโดยการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก Windows มีเครื่องมือที่มากับระบบที่สามารถช่วยได้ และเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft จะช่วยอธิบายการใช้งาน
• ลองติดตั้งไดรเวอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ 
• ลองติดตั้งไดรเวอร์ในเซฟโหมด (Safe Mode) เว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft จะอธิบายวิธีดำเนินการ
• โปรดตรวจดูการตั้งค่าความปลอดภัย และการป้องกันไวรัสของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเหล่านี้ไม่ได้ป้องกันการติดตั้งซอฟต์แวร์

ขัดกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และเกิดปัญหาความเข้ากันได้

บางครั้งแม้ว่าคุณจะดำเนินการให้ PC ทำงานอย่างราบรื่นและไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณอัปเดตแล้ว คุณก็ยังอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ PC เป็นเครื่องที่ซับซ้อน แพตช์และไดรเวอร์ใหม่ๆ อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับองค์ประกอบอื่นๆ ได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างสถานการณ์ที่พบบ่อยที่ควรทราบ

• ไดรเวอร์ของคุณเกิดความเสียหาย
• ไดรเวอร์สองอันเข้ากันไม่ได้
• อัปเดต Windows แทนที่การตั้งค่าไดรเวอร์แบบกำหนดเองของคุณ
• ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามกำลังก่อให้เกิดความรบกวน

คุณควรตรวจดูให้แน่ใจเสมอว่าฮาร์ดแวร์ใดก็ตามที่คุณซื้อนั้นเข้ากันได้กับ PC ปัจจุบันของคุณ ตัวอย่างเช่น โปรดตรวจดูให้แน่ใจว่าการ์ดจอ (GPU) ใหม่ของคุณนั้นเข้ากันได้กับเมนบอร์ดของคุณ

หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้หรือปัญหาที่คล้ายคลึงกัน นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางส่วนที่อาจช่วยให้ PC ของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติ อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้น การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตง่ายๆ จะพาคุณไปยังเว็บไซต์สนับสนุนออนไลน์ที่ให้บริการฟรีของ Microsoft ซึ่งจะช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น เช่น การค้นหาซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ หรือเปิด PC ของคุณในโหมด Clean Boot เป็นต้น

• ลบไดรเวอร์ที่เก่าหรือเสียหาย
• ลบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
• ลองเปิดใช้ PC ของคุณในโหมด Clean Boot
• ตรวจสอบยืนยันว่าไดรเวอร์ของคุณเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ
• ตรวจหาการอัปเดตอีกครั้ง
• ตรวจดูว่ามีข้อความข้อผิดพลาดหรือไม่ และค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พบ 
• ตรวจดูให้แน่ใจว่า PC ของคุณมีคุณสมบัติเข้าเกณ์ข้อกำหนดระบบขั้นต่ำสำหรับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ 
• ลองเปิดใช้ PC ของคุณในโหมด Compatibility
• ค้นดูฟอรัมออนไลน์เพื่อหาคู่มือหรือความช่วยเหลือ
• ติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อรับความช่วยเหลือ

สำรวจเพิ่มเติมจาก Epic Games

เมื่อคุณเข้าใจไดรเวอร์ การทำงานของไดรเวอร์ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ไดรเวอร์อัปเดตอยู่เสมอและ PC ทำงานได้อย่างราบรื่นแล้ว ก็ได้เวลาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดูแลให้ PC ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอแล้ว คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแล PC สำหรับการเล่นเกมของคุณ และช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอได้ที่ Epic Games Store เรามีบทความมากมายที่จะมอบข้อมูลทั่วไป และข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมให้กับคุณเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์สำหรับ PC และการดูแล รวมถึงมีเกมต่างๆ ที่เล่นได้ใน PC ของคุณ อย่าลืมลองเข้าไปอ่านดูล่ะ