Kan jeg bruge spiludgaven fra de tidligere betaversioner til den officielle udgivelse? Skal jeg afinstallere den, før jeg downloader den officielle version?

Nej. Spiludgaven fra de tidligere betatest er ikke kompatibel med den officielle udgivelse. Du skal afinstallere alle tidligere versioner og startprogrammer, før du downloader den officielle version.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har problemer med at downloade eller installere spillet?

Hvis du oplever problemer med at downloade eller installere spillet, skal du kontrollere, om din netværksforbindelse er stabil, og om din enhed opfylder minimumskravene. Hvis du oplever problemer, kan du prøve følgende trin:

Tjek, om din netværksforbindelse er stabil.
Frigør lagerplads.
Sørg for, at din enhed er kompatibel.
Genstart klienten, og prøv at downloade igen.
Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du kontakter vores Marvel Rivals-supportbot på vores Discord-server.
Tip: Før du installerer Marvel Rivals, skal du sørge for, at der er tilstrækkelig lagerplads på dit installationsdrev, så du undgår installationsproblemer.

Hvilke minimumskrav og anbefalede systemkrav er der til spillet?

Systemkrav til pc:
MINIMUMSKRAV:
Operativsystem: Windows 10 64-bit (1909 eller nyere)
Processor: Intel Core i5-6600K eller AMD Ryzen 5 1600X
Hukommelse: 16 GB RAM
Grafik: NVIDIA GeForce GTX 1060/AMD RX 580/Intel Arc A380
DirectX: Version 12
Netværk: Bredbånds-internetforbindelse
Lagerplads: 70 GB ledig plads
Yderligere bemærkninger: Hvis du vil have den bedst mulige spiloplevelse, anbefaler vi, at du installerer spillet på en SSD-harddisk.

ANBEFALET:
Operativsystem: Windows 10 64-bit (1909 eller nyere)
Processor: Intel Core i5-10400 eller AMD Ryzen 5 5600X
Hukommelse: 16 GB RAM
Grafik: NVIDIA GeForce RTX 2060 (super)/AMD RX 5700-XT/Intel Arc A750
DirectX: Version 12
Netværk: Bredbånds-internetforbindelse
Lagerplads: 70 GB ledig plads
Yderligere bemærkninger: Hvis du vil have den bedst mulige spiloplevelse, anbefaler vi, at du installerer spillet på en SSD-harddisk.

Hvordan kan jeg rette problemet med fejlmeddelelsen "DirectX 12 is not supported on your system" (DirectX 12 understøttes ikke på dit system)?

For at løse dette problem skal du opdatere dit 64-bit Windows 10-operativsystem til version 1909 eller nyere og sørge for, at din grafikkortdriver er opdateret. Derudover skal du kontrollere, at dit grafikkort opfylder minimumskravene, herunder om det er et NVIDIA GTX 1060 eller AMD RX 580.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har en 13. eller 14. generations Intel CPU og ser fejlbeskeden "Out of video memory" (ikke mere videohukommelse), når jeg starter spillet?

Vi anbefaler, at du opdaterer til den nyeste BIOS-version i henhold til retningslinjerne fra Intel eller producenten af dit bundkort. Hvis det stadig ikke er stabilt, skal du kontakte din systemproducent (OEM/systemintegrator), Intels kundesupport (hvis du har købt en processor som sæt i en æske) eller den forhandler, hvor du har købt den (hvis du har flere processorer) for at få yderligere hjælp. Du kan også klikke på følgende link og få yderligere vejledning: Intel CPU Crash Troubleshooting Guide.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg oplever hyppige nedbrud, mens jeg spiller?

Følg først instruktionerne i denne vejledning: Integrity Check and Repair Guide. Hvis nedbruddene fortsætter, anbefaler vi, at du aktiverer den funktion, der er beskrevet her: GPU Debug Mode og fortsætter med at spille. Hvis du oplever nedbrud igen, skal du klikke på dette link og kontakte vores kundeservice: Information Collection Instructions.
Hvis dit spil går ned flere gange, kan det også skyldes, at din antivirussoftware fejlbedømmer spilprocessen. Du kan også prøve at tilføje ~\Marvel\Binaries\Marvel-Win64-Shipping.exe og spillets mappesti på din antivirussoftwares liste over godkendte elementer eller midlertidigt deaktivere din antivirussoftware og derefter prøve at genstarte spillet.

Hvad skal jeg gøre, hvis spillet ofte hakker?

Hvis din hardware opfylder spillets krav, og spillet stadig hakker, skal du følge disse trin:
1. Geninstaller den nyeste version af din grafikkortdriver, alt efter hvilken GPU-model du har. Vi anbefaler, at du bruger den rene installationstilstand under denne proces.
2. Vælg “high-performance mode” (tilstand til høj ydeevne) til MarvelRivals i dit spils operativsystem. Dette giver dit system mulighed for at allokere flere ressourcer til spillet. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger for Windows → System → Skærm → Grafik og finde de brugerdefinerede indstillinger for programmer. Klik derefter på "Tilføj program", find Marvel.exe-filen i din spilmappe, og vælg indstillingen "high-performance” (høj ydeevne) i indstillingerne, når den er tilføjet.

Hvilke platforme understøtter spillet?

Dette spil understøttes på følgende platforme: Steam, PlayStation, Xbox, Epic Store og vores officielle websted (Loading Bay).

Hvilken server skal jeg vælge?

Der er kun én server, som alle spillere kan logge ind på. Spillere kan få den bedst mulige spiloplevelse ved at vælge at oprette forbindelse til den server, der har den laveste forsinkelse. Du kan få flere oplysninger her: https://www.marvelrivals.com/guide/

Hvilke sprog understøttes?

Følgende sprog er tilgængelige: arabisk, kinesisk (forenklet og traditionelt), engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, polsk, portugisisk (Brasilien), russisk, spansk (Latinamerika og Spanien), thai og tyrkisk.

Kan man gøre fremskridt på forskellige platforme?

I øjeblikket kan kontodata ikke overføres mellem forskellige platforme.

Min enhed opfylder minimumssystemkravene til Marvel Rivals. Hvorfor har jeg stadig en langsom ydeevne i spillet?

Selv hvis din enhed opfylder eller overgår minimumssystemkravene til Marvel Rivals, kan du opleve problemer med ydeevnen af forskellige årsager. Vi anbefaler, at du reducerer grafikindstillingerne, såsom teksturkvaliteten, hvilket kan forbedre spillets ydeevne. Hvis du fortsætter med at opleve forsinkelser under spillet, skal du anmelde det til vores Marvel Rivals-supportbot på vores Discord-server.

Spillet bliver ved med at gå ned. Hvad kan jeg gøre ordne det?

Hvis du oplever nedbrud eller grafiske fejl i spillet, kan du prøve at opdatere dine drivere eller reparere spilklienten. Hvis problemet fortsætter, kan du gå til afsnittet Kundeservice i Feedback-området på vores Discord-server. Så hjælper vi dig så hurtigt som muligt. Derudover kan visse controllere, såsom pedaler, gearskiftere til racerspil eller joysticks til flyspil, have kompatibilitetsproblemer med Marvel Rivals. Hvis du bruger en af disse controllere, anbefaler vi, at du afbryder forbindelsen til den for at se, om det løser problemet.

Hvorfor viser min enhed, at DirectX 12 ikke er understøttet?

Sørg for, at din enheds operativsystemversion opfylder minimumskravene (Windows 10 64-bit version 1909 eller nyere), og at din grafikkortmodel opfylder minimumsspecifikationerne (NVIDIA GeForce GTX 1060/AMD RX 580/Intel Arc A380). Nogle integrerede grafikkort (f.eks. Intel Iris Xe Graphics og Intel UHD Graphics) kan muligvis ikke køre spillet korrekt.
Derudover bør du opdatere dine grafikkortdrivere til den nyeste version. Når du installerer grafikkortdriverne, anbefaler vi, at du vælger ren installation (NVIDIA) eller nulstiller til fabriksindstillingerne (AMD).

Min enhed viser en GPU-hukommelsesfejl, hvilket får spillet til at gå ned og ikke have nok GPU-hukommelse. Hvordan kan jeg løse dette problem?

Hvis din enhed bruger en ulåst 13. eller 14. generations Intel CPU, skal du tjekke Intels eller bundkortproducentens instruktioner for at opdatere til den nyeste BIOS. Brugere, der oplever vedvarende ustabilitet, bør kontakte deres systemproducent (OEM/systemintegrator), Intels kundesupport (hvis du har processorer i en pakke med dele) eller den forhandler, hvor du har købt den (hvis du har flere processorer) for yderligere hjælp. Alternativt kan du finde løsninger til fejlfinding af CPU'er på Intels websted.
Derudover skal du lukke alle baggrundsprogrammer, der eventuelt bruger GPU-hukommelse, og sørge for, at dit grafikkort opfylder minimumskravene (NVIDIA GeForce GTX 1060/AMD RX 580/Intel Arc A380), og at det har tilstrækkelig videohukommelse (6 GB).

Jeg oplever en fejl, når indlæsningen er nået op på 99 %, og det tager et minut eller endnu længere at komme ind på spilsiden.

Vedrørende det problem, du oplever, anbefaler vi, at du installerer spillet på et SSD-drev for at få en bedre spiloplevelse. Hvis du stadig oplever dette problem efter at have fulgt de officielle retningslinjer, er du velkommen til at kontakte supportafdelingen hos Discord for at få hjælp til at rapportere og løse problemer i spillet. Med hensyn til det problem, du oplevede, anbefaler vi, at du installerer spillet på et SSD-drev for at få en bedre oplevelse. Hvis du stadig oplever denne fejl efter at have fulgt de officielle retningslinjer, er du velkommen til at kontakte supportafdelingen hos Discord for at få hjælp til at rapportere og løse problemer i spillet.

Jeg oplever af og til problemer med serverforbindelsen på min spilenhed (konsol eller pc).

Dette problem er nu blevet løst. Hvis du stadig oplever problemer eller ikke kan logge ind, er du velkommen til at kontakte supportafdelingen hos Discord for at få hjælp til at rapportere og løse problemer i spillet.

Data bliver ikke opdateret efter spillet.

Serveren arbejder i øjeblikket på at løse dette problem, og alle fejl vil blive rettet i løbet af denne uge. Hvis du fortsat oplever problemer eller ikke kan logge ind, er du velkommen til at kontakte supportafdelingen hos Discord for at få hjælp til at rapportere og løse problemer i spillet.

På hvilke sociale medier kan jeg følge Marvel Rivals?

Tips: Hvis dit problem stadig ikke er løst, efter at du har gennemgået følgende indhold, kan du gå til Marvel Rivals https://discord.com/invite/marvelrivals (Åbnes i en ny fane) og kontakte Marvel Rivals-support. Du er velkommen til at kontakte vores supportbot direkte for at få hjælp.