Bolehkah saya menggunakan binaan permainan daripada versi beta yang terdahulu untuk keluaran rasmi? Perlukah saya menyahpasang permainan sebelum memuat turun versi rasmi?

Tidak, binaan permainan daripada ujian beta terdahulu tidak serasi dengan pelancaran rasmi. Anda perlu menyahpasang mana-mana versi terdahulu dan pelancar sebelum memuat turun versi rasmi.

Apakah yang patut saya lakukan jika saya menghadapi masalah semasa memuat turun atau menyahpasang permainan?

Jika anda menghadapi isu semasa memuat turun atau memasang permainan, sila semak bahawa sambungan rangkaian anda stabil dan peranti anda memenuhi keperluan minimum. Jika anda menghadapi masalah, sila ikut langkah yang berikut:

Semak sambungan rangkaian anda untuk kestabilan.
Kosongkan sedikit ruang storan.
Sahkan yang peranti anda serasi.
Mulakan semula klien dan cuba muat turun lagi.
Jika masalah berterusan, kami mengesyorkan supaya anda menghubungi bot Sokongan Marvel Rivals dalam pelayan Discord kami.
Petua: Sebelum memasang Marvel Rivals, pastikan anda memiliki ruang storan yang mencukupi pada cakera pemasangan anda untuk mengelakkan sebarang isu pemasangan.

Apakah keperluan sistem minimum dan disyorkan untuk permainan ini?

Di bawah ialah keperluan sistem untuk PC:
MINIMUM:
OS: Windows 10 64-bit (1909 atau lebih baharu)
Pemproses: Intel Core i5-6600K atau AMD Ryzen 5 1600X
Memori: 16 GB RAM
Grafik: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380
DirectX: Versi 12
Rangkaian: Sambungan Internet Jalur Lebar
Storan: 70 GB ruang tersedia
Nota Tambahan: Kami mengesyorkan anda memasang permainan pada cakera SSD untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik.

DISYORKAN:
OS: Windows 10 64-bit (1909 atau lebih baharu)
Pemproses: Intel Core i5-10400 atau AMD Ryzen 5 5600X
Memori: 16 GB RAM
Grafik: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700-XT / Intel Arc A750
DirectX: Versi 12
Rangkaian: Sambungan Internet Jalur Lebar
Storan: 70 GB ruang tersedia
Nota Tambahan: Kami mengesyorkan anda memasang permainan pada cakera SSD untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik.

Bagaimanakah cara saya boleh membetulkan mesej ralat “DirectX 12 tidak disokong pada sistem anda”?

Untuk menyelesaikan isu ini, sila kemas kini sistem pengendalian Windows 10 64-bit anda kepada versi 1909 atau lebih baharu dan pastikan pemacu kad grafik anda telah dikemas kini. Selain itu, sahkan bahawa kad grafik anda memenuhi keperluan minimum, iaitu NVIDIA GTX 1060 atau AMD RX 580.

Apakah yang patut saya lakukan jika saya memiliki Intel CPU generasi ke-13 atau ke-14 dan menerima mesej ranap “Kehabisan memori video” apabila memulakan permainan?

Kami mengesyorkan untuk mengemas kini kepada versi BIOS terkini mengikut garis panduan yang diberikan oleh Intel atau pengilang papan ibu anda. Jika anda terus mengalami ketidakstabilan, sila hubungi pengilang sistem anda (OEM/penyepadu sistem), sokongan pelanggan Intel (untuk pemproses dikotakkan) atau titik pembelian anda (untuk pemproses pukal) bagi mendapatkan bantuan lanjut. Anda juga boleh merujuk pautan yang berikut untuk panduan tambahan: Panduan Menyelesaikan Masalah ranap CPU Intel.

Apakah yang patut saya lakukan jika saya mengalami ranap dengan kerap semasa permainan?

Pertama sekali, ikut arahan yang diberikan dalam panduan ini:Panduan Semakan Integriti dan Pembaikan. Jika ranap berterusan, kami mengesyorkan untuk mendayakan ciri yang digariskan di sini: Mod Nyahpepijat GPU dan meneruskan permainan anda. Jika ranap berlaku lagi, sila rujuk pautan ini untuk langkah-langkah mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan pelanggan kami: Arahan Pengumpulan Maklumat.
Selain itu, jika permainan anda mengalami ranap berulang kali, ini mungkin disebabkan oleh perisian antivirus anda yang tersalah tanggap akan proses permainan. Anda boleh cuba menambahkan ~\Marvel\Binaries\Marvel-Win64-Shipping.exe dan laluan storan permainan pada senarai dibenarkan perisian antivirus anda, atau menyahdayakan perisian antivirus anda secara sementara dan cuba memulakan semula permainan.

Apakah yang patut saya lakukan jika saya kerap mengalami permainan yang tidak lancar?

Jika perkakasan anda memenuhi keperluan permainan tetapi anda masih mengalami permainan yang tidak lancar, sila ikut langkah yang berikut:
1. Pasang semula versi terkini pemacu kad grafik anda berdasarkan model GPU anda. Anda disyorkan agar menggunakan mod pemasangan bersih semasa proses ini.
2. Dalam tetapan grafik sistem pengendalian anda, tetapkan MarvelRivals kepada mod prestasi tinggi. Ini membolehkan sistem anda memperuntukkan lebih sumber untuk permainan ini. Untuk melakukan ini, pergi ke Tetapan Windows → Sistem → Paparan → Grafik, cari pilihan tersuai untuk aplikasi, klik "Tambah Aplikasi," semak imbas fail Marvel.exe dalam direktori permainan anda, selepas menambahkan aplikasi, pilih pilihan prestasi tinggi dalam tetapan.

Manakah platform yang disokong untuk permainan?

Permainan ini disokong pada platform yang berikut: Steam, PlayStation, Xbox, Epic Store, dan laman web rasmi kami (Loading Bay).

Bagaimanakah saya patut memilih daripada pelbagai pelayan yang berbeza?

Cuma ada satu pelayan untuk semua pemain log masuk. Pemain boleh memilih pelayan dengan kependaman terendah dalam pemadanan untuk memastikan pengalaman permainan yang baik. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila layari https://www.marvelrivals.com/guide/

Apakah bahasa yang disokong?

Bahasa yang tersedia ialah Arab, Cina (Ringkas dan Tradisional), Inggeris, Perancis, Jerman, Itali, Jepun, Korea, Poland, Portugis (Brazil), Rusia, Sepanyol (Amerika Latin dan Sepanyol), Thai dan Turki.

Adakah kemajuan silang tersedia antara platform yang berbeza?

Pada masa ini, data akaun antara platform yang berbeza tidak menyokong kemajuan silang.

Peranti saya melebihi keperluan sistem minimum Marvel Rivals. Mengapakah saya masih mengalami prestasi yang perlahan dalam permainan?

Walaupun jika peranti anda memenuhi atau melebihi keperluan sistem minimum Marvel Rivals, prestasi yang perlahan boleh disebabkan oleh pelbagai faktor. Kami mengesyorkan untuk mengurangkan tetapan grafik, seperti kualiti tekstur, untuk meningkatkan prestasi permainan. Jika anda terus mengalami permainan yang tidak lancar ketika bermain, sila laporkan kepada bot Sokongan Marvel Rivals dalam pelayan Discord kami.

Permainan kerap mengalami ranap. Bagaimana cara untuk menyelesaikan masalah ini?

Jika anda mengalami ranap atau ralat grafik dalam permainan, sila kemas kini pemacu anda atau baiki klien permainan. Jika masalah berterusan, lawati bahagian Khidmat Pelanggan dalam kawasan Maklum Balas pada pelayan Discord kami dan kami akan membantu anda dengan secepat mungkin. Selain itu, pengawal tertentu seperti pedal, kawalan kotak gear untuk permainan memandu atau kayu bedik untuk permainan penerbangan mungkin menyebabkan masalah keserasian dengan Marvel Rivals. Jika anda menggunakan sebarang pengawal ini, kami mengesyorkan supaya anda memutuskan sambungan aksesori ini untuk melihat sama ada ini menyelesaikan masalah atau tidak.

Mengapakah peranti saya menunjukkan bahawa DirectX 12 tidak disokong?

Sila pastikan versi sistem pengendalian peranti anda memenuhi keperluan minimum (Windows 10 64-bit versi 1909 atau lebih baharu) dan model kad grafik anda memenuhi keperluan minimum (NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380). Sesetengah grafik bersepadu (seperti Intel Iris Xe Graphics dan Intel UHD Graphics) mungkin tidak dapat menjalankan permainan dengan baik.
Selain itu, kemas kini pemacu kad grafik anda kepada versi terkini. Apabila memasang pemacur kad grafik, anda disyorkan untuk memilih pilihan pemasangan bersih (NVIDIA) atau pilihan tetapan semula kilang (AMD).

Peranti saya menunjukkan Kebocoran Memori GPU, menyebabkan permainan ranap dan ralat GPU kehabisan memori. Bagaimanakah cara menyelesaikan masalah ini?

Jika peranti anda menggunakan CPU Intel generasi ke-13 atau ke-14 yang dibuka kunci, anda disyorkan untuk merujuk arahan Intel atau pengilang papan ibu anda bagi mengemas kini kepada BIOS terkini. Pengguna yang mengalami ketidakstabilan secara berterusan patut menghubungi pengilang sistem mereka (OEM/penyepadu sistem), sokongan pelanggan Intel (untuk pemproses dikotakkan), atau peruncit (untuk pemproses pukal) untuk mendapatkan bantuan lanjut. Selain itu, sila rujuk laman web Intel untuk penyelesaian masalah CPU.
Selain itu, sila tutup mana-mana aplikasi latar yang mungkin menggunakan memori GPU, dan pastikan kad grafik anda memenuhi keperluan minimum (NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380) dengan memori video yang mencukupi (6GB).

Saya menghadapi ralat ketika pemuatan pada 99% dan ini proses ini mengambil masa seminit atau lebih lama untuk memasuki halaman permainan.

Berkenaan isu yang anda alami, kami mengesyorkan anda memasang permainan pada cakera SSD untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Jika masalah berterusan selepas mengikut garis panduan rasmi, sila hubungi pasukan sokongan pada Discord untuk mendapatkan bantuan berkaitan pelaporan dan penyelesaian isu dalam permainan. Bagi masalah yang anda alami, kami mengesyorkan supaya anda memasang permainan pada cakera SSD untuk mendapatkan pengalaman yang lebih baik. Jika isu berterusan selepas mengikut garis panduan rasmi, sila hubungi pasukan sokongan pada Discord untuk pelaporan dan penyelesaian isu dalam permainan.

Kadangkala, peranti permainan saya (konsol atau PC) mengalami isu terputus sambungan pelayan.

Kini isu ini telah diselesaikan. Jika anda masih menghadapi sebarang masalah atau tidak dapat log masuk, sila hubungi pasukan sokongan pada Discord untuk mendapatkan bantuan berkaitan pelaporan dan penyelesaian isu dalam permainan.

Data pascaperlawanan tidak dikemas kini.

Pelayan sedang membetulkan isu ini dan akan diselesaikan dalam minggu ini. Jika anda masih menghadapi masalah ini, sila hubungi pasukan sokongan pada Discord untuk mendapatkan bantuan berkaitan pelaporan dan penyelesaian isu dalam permainan.

Bagaimanakah saya boleh mengikuti Marvel Rivals pada media sosial?

Petua: Jika masalah anda masih tidak diselesaikan selepas menyemak imbas kandungan yang berikut, sila pergi ke Marvel Rivals https://discord.com/invite/marvelrivals (Dibuka dalam tab baharu) dan hubungi Sokongan Marvel Rivals. Sila hubungi Bot Sokongan kami secara terus untuk mendapatkan bantuan.