Kan jeg bruke spillversjonen fra tidligere betaversjoner med den offisielle utgivelsen? Må jeg avinstallere den før jeg laster ned den offisielle versjonen?

Nei, spillversjonen fra tidligere betatester støtter ikke den offisielle lanseringen. Du må avinstallere tidligere versjoner og startprogrammer før du laster ned den offisielle versjonen

Hva bør jeg gjøre hvis jeg opplever problemer under nedlasting eller installasjon av spillet?

Hvis du støter på problemer under nedlasting eller installasjon av spillet, må du sjekke at nettverksforbindelsen er stabil og at enheten din oppfyller minstekravene. Hvis du opplever problemer, kan du prøve følgende:
– Se til at nettverksforbindelsen din er stabil.
– Slett noe for å frigjøre lagringsplass:
– Bekreft at enheten din er kompatibel.
– Start klienten på nytt og start nedlastingen igjen.
Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du kontakter Marvel Rivals-brukerstøtteboten på Discord-serveren vår.
Tips: Før du installerer Marvel Rivals, må du forsikre deg om at du har tilstrekkelig med ledig lagringsplass på lagringsdestinasjonen for å forhindre installasjonsproblemer.

Hva er minimum og anbefalt systemkrav for spillet?

Under finner du systemkravene for PC:
MINIMUM:
OS: Windows 10 64-bit (1909 eller nyere)
Prosessor: Intel Core i5-6600K eller AMD Ryzen 5 1600X
Systemminne: 16 GB RAM
Grafikkort: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380
DirectX: Versjon 12
Nettverk: Bredbåndsforbindelse til Internett
Lagringsplass: 70 GB tilgjengelig lagringsplass
Andre merknader: Vi anbefaler at du installerer spillet på en SSD-harddisk for å få den beste opplevelsen.

ANBEFALT:
OS: Windows 10 64-bit (1909 eller nyere)
Prosessor: Intel Core i5-10400 eller AMD Ryzen 5 5600X
Systemminne: 16 GB RAM
Grafikkort: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700-XT / Intel Arc A750
DirectX: Versjon 12
Nettverk: Bredbåndsforbindelse til Internett
Lagrinsgplass: 70 GB tilgjengelig lagringsplass
Andre merknader: Vi anbefaler at du installerer spillet på en SSD-harddisk for å fden beste opplevelsen.

Hvordan kan jeg fikse feilmeldingen «DirectX 12 støttes ikke av systemet ditt»?

For å løse dette problemet, må du oppdatere ditt operativsystemet ditt til Windows 10 64-bit versjon 1909 eller nyere og sørge for at grafikkortdriveren er oppdatert. I tillegg må du bekrefte at grafikkortet ditt oppfyller minstekravene, som vil si et NVIDIA GTX 1060 eller AMD RX 580.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg har en generasjon 13 eller 14 Intel CPU og får krasjmeldingen «Ikke nok grafikkminne» når jeg forsøker å starte spillet?

Vi anbefaler at du oppdaterer til den nyeste BIOS-versjonen som angitt i veiledningene til Intel eller produsenten av hovedkortet ditt. Hvis du fortsatt opplever ustabilitet, ta kontakt med systemprodusenten din (OEM/systemintegrator), Intel-kundestøtte (for boksede prosessorer) eller der du kjøpte produktet (for bulkprosessor) for å få ytterligere hjelp. Du kan også se følgende lenke for ytterligere informasjon: Intel CPU Crash Troubleshooting Guide.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg opplever at spillet krasjer ofte?

Først, følg instruksjonene angitt i denne veiledningen: Integrity Check and Repair Guide. Hvis krasjene vedvarer, anbefaler vi å aktivere funksjonen som er angitt her: GPU Debug Mode og fortsette spillingen din. Hvis spillet krasjer igjen, se denne lenken for informasjon om hvordan du oppsøker hjelp fra vårt brukerstøtteteam: Information Collection Instructions.
I tillegg, hvis spillet krasjer gjentatte ganger, kan det være fordi antivirusprogramvaren feiltolker spillprosessen. Du kan prøve å legge til ~\Marvel\Binaries\Marvel-Win64-Shipping.exe og spillagringsmappen på antivirusprogramvarens tillatelsesliste, eller midlertidig deaktivere antivirusprogramvaren og prøve å starte spillet på nytt.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ofte opplever at spillet hakker mens jeg spiller?

Hvis maskinvaren din oppfyller spillets systemkrav, men du fortsatt opplever hakking, kan du prøv følgende:
1. Installer den nyeste versjonen av grafikkortdriveren for GPU-modellen din på nytt. Det anbefales å velge ren installasjon under denne prosessen.
2. I operativsystemets grafikkinnstillinger, sett Marvel Rivals til modusen for «høy ytelse» (high performance mode). Dette lar systemet ditt tildele flere ressurser til spillet. Slik gjør du dette: I Windows går du til Innstillinger → System → Skjerm → Grafikk, for så finner de egendefinerte alternativene for applikasjoner, trykk på «Legg til app» bla gjennom og finn Marvel.exe-filen i spillmappen og deretter legg den til. Kryss av for «høy ytelse» i innstillingene.

Hvilke plattformer støtter spillet?

Spillet støttes på følgende plattformer: Steam, PlayStation, Xbox, Epic Store og vår offisielle nettsted (Loading Bay).

Hvordan velger jeg riktig server for meg?

Det finnes bare én server alle spillerne kan logge på. Spillere kan velge serveren med lavest forsinkelsen under matchmakingen for å sikre seg den beste spillopplevelsen. For mer informasjon, kan du gå til https://www.marvelrivals.com/guide/

Hvilke språk støttes?

Tilgjengelige språk er arabisk, kinesisk (forenklet og tradisjonell), engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, polsk, portugisisk (Brasil), russisk, spansk (Latin-Amerika og Spania), thailandsk og tyrkisk.

Er kryssprogresjon tilgjengelig mellom ulike plattformer?

For øyeblikket støtter ikke kontodata mellom ulike plattformer kryssprogresjon.

Enheten min overskrider minstekravene for Marvel Rivals. Hvorfor opplever jeg fortsatt treg ytelse i spillet?

Selv om enheten oppfyller eller overskrider minstekravene for Marvel Rivals, kan treg ytelse komme av ulike faktorer. Vi anbefaler å redusere grafikkinnstillingene, som f.eks. teksturkvalitet, for å forbedre spillytelsen. Hvis du fortsatt opplever treg ytelse, må du rapportere det ttil vår Marvel Rivals-brukerstøtteboten på Discord-serveren vår.

Spillet fortsetter å krasje. Hvordan kan jeg fikse dette?

Hvis du opplever krasjing eller grafikkfeil i spillet, kan du prøve å oppdatere driverne dine eller reparere spillklienten. Hvis problemet vedvarer, kan du gå til kundeservice i tilbakemeldingsområdet på Discord-serveren vår sånn at vi kan prøve å hjelpe deg så fort som mulig. I tillegg kan enkelte styrekontrollere, som f.eks. pedaler, girspaker til bilspill eller flystikker, forårsake kompatibilitetsproblemer med Marvel Rivals. Hvis du bruker noen av disse styrekontrollerne, anbefaler vi at du frakobler dem for å se om det løser problemet.

Hvorfor viser enheten min at DirectX 12 ikke er støttet?

Sørg for at enhetens operativsystemversjon oppfyller minimumskravene (Windows 10 64-bit versjon 1909 eller nyere) og at grafikkortet ditt oppfyller minimumsspesifikasjonene (NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380). Det kan hende at enkelte integrerte grafikkort (som f.eks. Intel Iris Xe Graphics og Intel UHD Graphics) ikke kan kjøre spillet.
I tillegg, pass på at du har oppdatert grafikkortdriverne dine til den nyeste versjonen. Når man installerer grafikkdrivere, anbefaler vi at du velger alternativet for ren installasjon (NVIDIA) eller tilbakestill til fabrikkinnstillinger (AMD).

Enheten min viser GPU-minnelekkasje som fører til spillkrasj og feilmeldinger om at GPU-en mangler minne. Hvordan løser jeg dette?

Hvis enheten din bruker en opplåst generasjon 13. eller 14. Intel CPU, anbefaler vi at du ser Intel eller hovedkortprodusentens instruksjoner for å oppdatere til den nyeste BIOS-en. Brukere som opplever vedvarende ustabilitet bør kontakte systemprodusenten (OEM/systemintegrator), Intel-kundestøtte (for boksede prosessorer), eller forhandleren (for bulkprosessorer) for videre bistand. Alternativt kan de se Intels nettsted for CPU-feilsøkingsløsninger.
I tillegg, lukk alle bakgrunnsapper som bruker GPU-minne, og se til at grafikkortet oppfyller minimumskravene (NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380) med tilstrekkelig videominne (6 GB).

Jeg opplever en feil ved 99 % innlasting, og det tar et minutt eller lenger å åpne spillsiden.

Vedrørende problemet du opplever, vi anbefaler at du installerer spillet på en SSD-harddisk for å få en bedre opplevelse. Hvis problemet vedvarer etter at du har fulgt de offisielle instruksene, kan du kontakte brukerstøtte på Discord for å få hjelp med rapportering og korrigering av spillproblemer. Når det kommer til problemene du opplevde, anbefaler vi at du installerer spillet på SSD-harddisk for å få en bedre opplevelse. Hvis problemet vedvarer etter at du har fulgt de offisielle instruksene, kan du kontakte brukerstøtte på Discord for rapportering og korrigering av spillproblemer.

Av og til oppstår det serverfrakoblingsproblemer på spillenheten min (konsoll eller PC).

Problemet har nå blitt fikset. Hvis du fortsatt opplever problemer eller ikke kan logge på, kan du kontakte brukerstøtte på Discord for å få hjelp med rapportering og korrigering av spillproblemer.

Kampdata oppdateres ikke etter matcher.

Serveren jobber for øyeblikket med å rette opp i dette problemet, og problemet vil være fullstendig løst i løpet av denne uken. Hvis du fortsatt opplever dette problemet, kan du kontakte brukerstøtte på Discord for å få hjelp med rapportering og korrigering av spillproblemer.

Hvor kan jeg følge Marvel Rivals på sosiale medier?

Tips: Hvis problemet ditt fortsatt ikke er løst etter du har utforsket følgende innhold, kan du gå til Marvel Rivals https://discord.com/invite/marvelrivals (Åpnes i en ny fane) og kontakte Marvel Rivals-brukerstøtte. Kontakt brukerstøtteboten vår direkte for å få hjelp.