Går det att använda tidigare betaversioner för den officiella versionen? Måste jag avinstallera dessa innan jag laddar ned den officiella versionen?

Nej, spelversionen från tidigare betatester är inte kompatibel med den officiella versionen. Du måste avinstallera tidigare versioner och lanseringar innan du laddar ned den officiella versionen.

Vad gör jag om det uppstår problem vid spelnedladdning eller installation?

Om det uppstår problem vid spelnedladdning eller installation ska du kontrollera nätverksanslutningen och att enheten uppfyller minimikraven. Följ dessa steg om problem uppstår:
– Kontrollera att nätverksanslutningen är stabil.
– Frigör lagringsutrymme.
– Verifiera att enheten är kompatibel.
– Starta om klienten och försök nedladdningen igen.
Om problemet kvarstår rekommenderar vi att du kontaktar Marvel Rivals-supportrobot på vår Discord-server.
Tips! Kontrollera att du har tillräckligt med lagringsutrymme på hårddisken för installationen innan du installerar Marvel Rivals för att undvika installationsproblem.

Vilka är minimikraven och de rekommenderade systemkraven för spelet?

Nedan visas systemkraven för PC:
MINIMUM:
OS: Windows 10 64-bitars (1909 eller senare)
Processor: Intel Core i5-6600K eller AMD Ryzen 5 1600X
Minne: 16 GB RAM
Grafik: NVIDIA GeForce GTX 1060/AMD RX 580 Intel Arc A380
DirectX: Version 12
Nätverk: internetanslutning via bredband
Lagringsutrymme: tillgängligt utrymme på 70 GB
Ytterligare anteckningar: Vi rekommenderar att du installerar spelet på en SSD-disk för en bättre upplevelse.

REKOMMENDERAT:
OS: Windows 10 64-bitars (1909 eller senare)
Processor: Intel Core i5-10400 eller AMD Ryzen 5 5600X
Minne: 16 GB RAM
Grafik: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super)/AMD RX 5700-XT/Intel Arc A750
DirectX: version 12
Nätverk: internetanslutning via bredband
Lagringsutrymme: tillgängligt utrymme på 70 GB
Ytterligare anteckningar: Vi rekommenderar att du installerar spelet på en SSD-disk för en bättre upplevelse.

Hur åtgärdar jag felmeddelandet ”DirectX 12 stöds inte på ditt system”?

Uppdatera ditt 64-bitars Windows 10-operativsystem till version 1909 eller senare och kontrollera att grafikkortet är uppdaterat för att lösa problemet. Kontrollera även att grafikkortet uppfyller minimikraven, vilket är NVIDIA GTX 1060 eller AMD RX 580.

Vad gör jag om kraschmeddelandet ”Slut på videominne” visas när jag startar spelet på en 13:e eller 14:e generationens Intel-processor?

Vi rekommenderar att du uppdaterar till den senaste BIOS-versionen med hjälp av riktlinjerna från Intel eller moderkortstillverkaren. Om störningarna kvarstår ska du kontakta systemtillverkaren (OEM/systemintegrator), Intels kundsupport (för boxprocessorer) eller din Intel-återförsäljare (för processorer i partier) för att få mer hjälp. Du kan även hitta ytterligare information genom att klicka på följande länk: Intel CPU Crash Troubleshooting Guide.

Vad gör jag om spelet ofta kraschar?

Börja med att följa anvisningarna i den här guiden: Integrity Check and Repair Guide. Om krascherna fortsätter rekommenderar vi att du aktiverar den här funktionen GPU Debug Mode och fortsätter att spela. Använd länken Information Collection Instructions för att få hjälp av vårt kundsupportteam om krascherna fortsätter.
Om spelet kraschar ofta kan det bero på att ditt virusprogram missbedömer spelprocessen. Prova att lägga till ~\Marvel\Binaries\Marvel-Win64-Shipping.exe och spelets sökväg till virusprogrammets vitlista eller att tillfälligt inaktivera virusprogrammet och starta om spelet.

Vad gör jag om spelet ofta hakar sig?

Om spelet hakar sig fast hårdvaran uppfyller spelkraven kan du prova följande steg:
1. Installera om den senaste versionen av grafikkortsdrivrutinen baserat på din GPU-modell. Vi rekommenderar att du använder läget ren installation för den här processen.
2. Ange läget för hög prestanda för Marvel Rivals i operativsystemets grafikinställningar. Detta gör det möjligt för systemet att tilldela fler resurser till spelet. Gå till Windows-inställningar → System → Skärm → Grafik och leta reda på det anpassade programalternativet. Klicka på ”Lägg till program”, sök efter Marvel.exe-filen i spelkatalogen och lägg till den. Välj sedan alternativet för hög prestanda i inställningarna.

Vilka plattformar har stöd för spelet?

Spelet har stöd för följande plattformar: Steam, PlayStation, Xbox, Epic Store och vår officiella webbplats (Loading Bay).

Hur väljer jag från olika servrar?

Alla spelare loggar in på samma server. Spelarna kan välja servern med minsta matchande fördröjning för att säkerställa en bra spelupplevelse. Mer information finns på https://www.marvelrivals.com/guide/

Vilka språk stöds?

Tillgängliga språk är arabiska, kinesiska (förenklad och traditionell), engelska, franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, polska, portugisiska (Brasilien), ryska, spanska (Latinamerika och Spanien), thailändska och turkiska.

Går det att dela framsteg mellan olika plattformar?

Det går för närvarande inte att överföra kontodata mellan olika plattformar.

Min enhet överstiger Marvel Rivals minimisystemkrav. Varför upplever jag ändå låga spelprestanda?

Även om din enhet uppfyller eller överstiger Marvel Rivals minimisystemkrav kan låga spelprestanda uppstå av flera olika skäl. Vi rekommenderar att du provar att sänka grafikinställningarna, som texturskvalitet, för att förbättra spelprestandan. Om spelet ändå är långsamt i perioder ska du rapportera detta till Marvel Rivals-supportroboten på vår Discord-server.

Spelet kraschar hela tiden. Hur löser jag detta?

Prova att uppdatera drivrutinerna eller att reparera spelklienten om spelet kraschar eller om grafikfel uppstår i spelet. Om problemet kvarstår går du till Kundtjänstsavsnittet i delen Återkoppling på vår Discord-server, så hjälper vi dig så fort vi kan. Vissa kontroller som pedaler, växellådekontroller för körspel eller joysticks för flygspel kan också vara inkompatibla med Marvel Rivals. Om du använder någon av dessa kontroller rekommenderar vi att du provar att lösa problemet genom att koppla från dem.

Varför står det att DirectX 12 inte stöds på min enhet?

Kontrollera att enhetens operativsystemsversion uppfyller minimikraven (64-bitars Windows 10-version 1909 eller senare) och att grafikkortsmodellen uppfyller minimispecifikationerna (NVIDIA GeForce GTX 1060/AMD RX 580/Intel Arc A380). Det är möjligt att viss integrerad grafik (som Intel Iris Xe Graphics och Intel UHD Graphics) leder till att spelet inte fungerar som det ska.
Uppdatera även till den senaste versionen av grafikkortsdrivrutinen. Vi rekommenderar att du använder alternativet Ren installation (NVIDIA) eller alternativet Fabriksåterställning (AMD) vid installation av grafikkortsdrivrutiner.

Meddelandet GPU-minnesläckage visas på min enhet, vilket leder till att spelet kraschar och att det saknas GPU-minne. Hur löser jag detta?

Om en Intel CPU i generation 13 eller 14 används på enheten rekommenderar vi att du följer anvisningar från Intel eller moderkortstillverkaren för att uppdatera till senaste BIOS. Användare som upplever konstanta instabilitetsproblem bör kontakta systemtillverkaren (OEM/systemintegrator), Intels kundsupport (för boxprocessorer) eller Intel-återförsäljaren (för processorer i partier) för att få mer hjälp. Se även CPU-felsökningsalternativ på Intels webbplats.
Stäng även eventuella bakgrundsprogram som använder GPU-minne och kontrollera att grafikkortet uppfyller minimikraven (NVIDIA GeForce GTX 1060/AMD RX 580/Intel Arc A380) med tillräckligt videominne (6 GB).

Jag får felmeddelande vid 99 % laddning och det tar en minut eller längre att öppna spelsidan.

Oavsett vilket fel som inträffat rekommenderar vi att du installera spelet på en SSD-disk för att en bättre spelupplevelse. Om problemet kvarstår efter att du har följt de officiella riktlinjerna kan du kontakta supportteamet på Discord för att rapportera om eller få hjälp med spelet. Baserat på de problem som uppstått rekommenderar vi att du installerar spelet på en SSD-disk för att en bättre spelupplevelse. Om problemet kvarstår efter att du har följt de officiella riktlinjerna kan du även kontakta supportteamet på Discord för att rapportera om eller få hjälp med spelet.

Serveranslutningen till min spelenhet (konsol eller dator) försvinner ibland.

Problemet har nu åtgärdats. Vid fortsatta problem eller om du inte kan logga in kan du kontakta supportteamet på Discord för att rapportera om eller få hjälp med spelet.

Data efter match uppdateras inte.

Servern arbetar med att lösa problemet och förhoppningsvis är det löst under veckan. Om du upplever detta problem kan du kontakta supportteamet på Discord för att rapportera om eller få hjälp med spelet.

Var kan jag följa Marvel Rivals i sociala medier?

Tips! Om problemet kvarstår efter att du bläddrat i följande innehåll ska du gå till Marvel Rivals https://discord.com/invite/marvelrivals (Öppnas i en ny flik) och kontakta Marvel Rivals-supporten. Du kan även be supportroboten för att få hjälp direkt.