Perguntas frequentes

Quais compras dentro do aplicativo e dentro do jogo são oferecidas no seu produto?

Fortnite oferece moeda virtual na forma de V-Bucks, à venda na Epic Games Store e na loja dentro do próprio jogo. Fortnite também oferece vários pacotes que incluem produtos cosméticos dentro do jogo e, ocasionalmente, missões que oferecem recompensas como V-Bucks.
Usando V-Bucks obtidos em missões ou comprados, os jogadores também podem comprar itens cosméticos na Loja de Itens dentro do jogo, junto com aprimoramentos para o Passe de Batalha de cada temporada.
Estes são alguns exemplos de ofertas com V-Bucks dentro do aplicativo:
1000 V-Bucks
2800 V-Bucks
5000 V-Bucks
13.500 V-Bucks
E estes são os pacotes de cosméticos oferecidos:
Pacote Lendas Congeladas
Pacote Reflexões Sombrias
Pacote Sombras Surgindo

O produto utiliza a plataforma de pagamento da Epic Games ou a sua própria plataforma para as compras feitas no aplicativo? Observação: a Epic não pode oferecer detalhes ou reembolso para quaisquer transações feitas fora da plataforma de pagamento da Epic.

Ao jogar Fortnite por meio da Epic Games Store, todas as compras dentro do aplicativo usarão a plataforma de pagamento da Epic Games. A loja dentro do jogo direciona o usuário para a vitrine da plataforma para finalizar a compra. Ao jogar em outras plataformas, plataformas de pagamento diferentes podem ser usadas.

Posso usar o produto de vocês sem realizar nenhuma compra no aplicativo?

Os jogadores não precisam comprar nenhum conteúdo para jogar o Modo Battle Royale e o Modo Criativo do Fortnite. Todas as compras são opcionais e oferecem apenas benefícios visuais.
Para jogar o Modo Salve o Mundo do Fortnite, é preciso acessá-lo através de certas compras dentro do aplicativo, tais como o Pacote Lars e o Pacote Agente do X.

As compras no aplicativo podem receber reembolso?

É possível obter reembolso por compras no aplicativo feitas na plataforma de pagamento da Epic Games Store em até 14 dias após a compra se estiverem marcadas como "reembolsáveis" ou "autorreembolsáveis". Para mais informações, visite fn.gg/platformrefunds
Para mais informações sobre compras feitas através de outras plataformas, acesse esta página: https://www.epicgames.com/fortnite/pt-BR/platform-refunds