Perguntas frequentes

RECEBA GRÁTIS CONTEÚDO DO JOGO WARFRAME

Venha aproveitar a Megapromoção da Epic Games com a gente e resgate Syandana Pyra e Paleta de Cores de Fogo DE GRAÇA!

QUANDO TERMINA A PROMOÇÃO DO JOGO NA EPIC GAMES STORE?

A promoção começa em 16 de maio de 2024, às 12h BRT, e termina em 13 de junho de 2024, às 12h BRT.

EU SEREI ELEGÍVEL SE ESTIVER JOGANDO ATUALMENTE?

Sim! Esta oferta está disponível para novos jogadores e para os existentes.

EM QUAIS TERRITÓRIOS ESTA OFERTA ESTÁ DISPONÍVEL?

Esta oferta é apenas para os países onde o WARFRAME e a Epic Games Store estão disponíveis.

COMO EU RESGATO A OFERTA DE JOGO GRÁTIS NA EPIC GAMES STORE?

Jogadores que abrirem e entrarem no WARFRAME na Epic Games Store durante o período promocional vão receber uma mensagem na caixa de entrada com conteúdo grátis ao fazer login no jogo. Observe que pode levar alguns minutos para fazer o cadastro na conta devido ao maior número de acessos.

QUANTAS VEZES POSSO OBTER O CONTEÚDO GRÁTIS?

A oferta só pode ser resgatada uma vez por conta.

QUEM DEVO PROCURAR SE TIVER PROBLEMAS?

Caso encontre problemas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente do Warframe aqui: https://support.warframe.com/hc/pt-br

Perguntas frequentes gerais

1. Quais compras dentro do aplicativo ou dentro do jogo são oferecidas no seu produto?

O Warframe é um jogo de ação em terceira pessoa que se passa em um universo empolgante de ficção científica que está em constante evolução. O jogo inteiro é grátis para jogar, mas os jogadores também podem apoiar o título comprando nossa moeda do jogo, a Platina. A Platina pode ser usada para comprar itens do jogo, incluindo vários Warframes, Armas, reforços e personalizações. Platinas e itens também podem ser trocados com outros jogadores.
Temos igualmente vários outros pacotes que podem ser adquiridos com dinheiro de verdade. Esses pacotes incluem pacotes de conteúdo rotativos e itens relacionados aos nossos programas Prime Access e Ressurgência Prime, bem como as personalizações "TennoGen" feitas pela comunidade.
O Prime Access e a Ressurgência Prime oferecem versões Prime melhoradas de Warframes, Armas e Acessórios existentes. Os jogadores podem ganhar itens do Prime Access e da Ressurgência Prime jogando normalmente ou podem comprar itens do Prime Access usando a moeda Aya Régia, que também está disponível para compra com dinheiro de verdade. Diferentemente da Platina, a Aya Régia não pode ser trocada com outros jogadores.

2. Posso usar o produto de vocês sem realizar nenhuma compra no aplicativo?

O Warframe pode ser jogado completamente de graça do início ao fim. Basta jogar e se divertir para conseguir tudo o que é necessário para progredir pela história e pelo conteúdo final. A moeda premium Platina é usada apenas para comprar Warframes, Armas, Acessórios, itens cosméticos e reforços adicionais para acelerar certas funções do jogo ou aplicar personalizações únicas.

3. As compras no aplicativo são reembolsáveis? Observação: se reembolsos estiverem disponíveis, você precisa incluir um link para a sua política de reembolso.

Não oferecemos reembolsos em compras de itens do jogo ou Platina, exceto quando em acordo com a legislação aplicável específica do país. Saiba mais sobre a nossa política de Reembolso no nosso Contrato de Licença do Usuário Final.

4. Qual plataforma de pagamento é usada para essas compras?

Usamos o sistema de pagamento interno da EGS na Epic Games Store.

5. Vocês usam a plataforma da Epic Games ou um sistema de pagamentos de terceiros (incluindo um sistema próprio)?

Usamos o sistema de pagamento interno da EGS na Epic Games Store, mas também é possível fazer compras através do nosso site em Warframe.com.