Genshin Impact Часто задаваемые вопросы

БЕСПЛАТНЫЙ ИГРОВОЙ КОНТЕНТ ДЛЯ GENSHIN IMPACT

Получите БЕСПЛАТНЫЙ игровой контент Genshin Impact в рамках Мегараспродажи Epic. В составе набора: опыт героя ×5, волшебная руда усиления ×5, мора ×50 000, яичная крепость ×5

ЧТО ТАКОЕ GENSHIN IMPACT?

Genshin Impact — это бесплатный ролевой экшен с открытым миром. Отправьтесь в путешествие по Тейвату, чтобы найти своего потерянного родственника и получить ответы от Семи богов — богов всех стихий.

КОГДА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ АКЦИЯ GENSHIN IMPACT В EPIC GAMES STORE?

Эта акция начнётся в 18:00 (МСК) 16 мая 2024 года и закончится в 18:00 (МСК) 13 июня 2024 года.

КОГДА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ССЫЛКИ НА МЕГАПРЕДЛОЖЕНИЕ GENSHIN IMPACT?

Коды активации, отправленные по электронной почте игрокам, имеющим право на их получение, истекают 14 июня 2024 года в 19:00 МСК.

## МОГУ ЛИ Я УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ, ЕСЛИ Я УЖЕ ИГРАЮ В GENSHIN IMPACT?

Да, это предложение предназначено для всех игроков, как новых, так и бывалых.

СУЩЕСТВУЕТ ЛИ НА СЕРВЕРЕ КАКОЙ-ТО ЛИМИТ НА АКТИВАЦИЮ КОДОВ?

Коды можно активировать только с учётных записей, зарегистрированных в следующих регионах: Азия, Европа, Америка, TW, HK, MO.

КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ БЕСПЛАТНЫМ МЕГАПРЕДЛОЖЕНИЕМ GENSHIN IMPACT В EPIC GAMES STORE?

Мы начнём отправлять по одной ссылке для активации по электронной почте 16 мая 2024 года. Это адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью Epic Games. Убедитесь, что связанный с вашей учётной записью адрес электронной почты действует и указан верно! Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, проверьте папку «Спам».

## МНЕ ПРИШЛА ССЫЛКА ДЛЯ АКТИВАЦИИ МАТЕРИАЛОВ GENSHIN IMPACT ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. КАК МНЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ?

Путешественники смогут активировать свои коды прямо в игре или на официальном сайте Genshin Impact, после чего награды будут доставлены им по игровой почте.

● Активации кодов в игре:

Войдите в игру -> Откройте меню Паймон -> Настройки -> Учётная запись -> Нажмите «Промокод» -> Введите промокод

● Активация кодов на официальном сайте:

1. Нажмите ссылку, чтобы перейти на страницу активации Genshin Impact: https://genshin.hoyoverse.com/gift
2. Войдите в свою учётную запись с помощью персонажа, связанного с вашей учётной записью HoYoverse.
3. Выберите сервер, игрового персонажа, введите код и завершите активацию.
После применения кода вы получите запрошенный предмет по внутриигровой почте. Убедитесь, что вы его получили в игре.
Срок действия сообщения во внутриигровой почте истекает через 30 дней. Успейте забрать награды вовремя.

СКОЛЬКО РАЗ Я МОГУ АКТИВИРОВАТЬ КОД МЕГАПРЕДЛОЖЕНИЯ?

Каждый код активации можно использовать только один раз. Один и тот же персонаж не сможет повторно использовать коды активации одного и того же типа.

МОЖНО ЛИ ОТОЗВАТЬ МАТЕРИАЛЫ?

Нет после активации кода обратить этот процесс нельзя. Убедитесь, что вы вошли в правильную учётную запись, прежде чем активировать код.

КУДА МНЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМ?

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами в ходе активации кода, обратитесь в службу поддержки.
--

Какие внутриигровые покупки предлагает Genshin Impact?

К внутриигровым покупкам в Genshin Impact относится следующее:
Кристаллы Сотворения ×60
Кристаллы Сотворения ×300
Кристаллы Сотворения ×980
Кристаллы Сотворения ×1980
Кристаллы Сотворения ×3280
Кристаллы Сотворения ×6480
Благословение полной луны
Жемчужный гимн
Путевые заметки
Жемчужный хор
Подробную информацию о покупках можно найти в игре.

Могу ли я играть в Genshin Impact, не совершая внутриигровые покупки?

Да, можете.
Genshin Impact — это бесплатная игра. Все внутриигровые покупки совершаются по желанию. Даже если вы ничего не будете покупать в игре, вам всё равно будет доступен весь игровой контент.

Можно ли оформить возврат на внутриигровые покупки Genshin Impact?

В разных регионах действуют разные правила возврата. Подробные правила и инструкции по возврату можно найти в Условиях обслуживания Genshin Impact для вашего региона.

С помощью каких платёжных платформ можно оплачивать внутриигровые покупки Genshin Impact? Использует ли Genshin Impact платформу Epic Games или какую-то стороннюю платёжную систему?

Все внутриигровые покупки в Genshin Impact, загруженной из Epic Games Store, производятся через платёжную платформу Epic Games, тогда как на других платформах Genshin Impact использует разные платёжные системы.

Куда обратиться, если возникли вопросы по внутриигровым покупкам или другие вопросы, касающиеся игры?

Если у вас возникли какие-либо вопросы по игре, сообщите нам о них через меню Паймон > Поддержка > Отзыв об ошибке или напишите в службу поддержки по адресу [email protected]