Genshin Impact FAQ

Welche Käufe können im Spiel „Genshin Impact“ getätigt werden?

Bei „Genshin Impact“ kann man Folgendes kaufen:
60 Schöpfungskristalle
300 Schöpfungskristalle
980 Schöpfungskristalle
1.980 Schöpfungskristalle
3.280 Schöpfungskristalle
6.480 Schöpfungskristalle
Mondsegen
Gnostiker-Erlebnispass
Erlebnispass-Erweiterung
Gnostiker-Erlebnisbündel
Weitere Details findest zu im Spiel.

Kann man „Genshin Impact“ spielen, ohne Käufe im Spiel zu tätigen?

Ja.
„Genshin Impact“ ist ein kostenloses Spiel und alle Käufe innerhalb des Spiels sind optional. Du kannst den gesamten Spielverlauf ohne In-Game-Käufe erleben.

Werden Käufe im Spiel „Genshin Impact“ bei Bedarf zurückerstattet?

Rückerstattungen werden je nach Regionen unterschiedlich geregelt. Bitte lies dir in den Nutzungsbedingungen von „Genshin Impact“ die Bestimmungen zur Rückerstattung in deiner Region durch, um mehr zu erfahren.

Mit welchen Zahlungsplattformen können bei „Genshin Impact“ Käufe getätigt werden? Wird die Plattform von Epic Games verwendet oder eine Drittanbieterplattform?

Sofern „Genshin Impact“ über Epic Games heruntergeladen wurde, erfolgen alle Käufe im Spiel über die Zahlungsplattform von Epic Games. Auf anderen Plattformen werden bei „Genshin Impact“ entsprechend andere Zahlungsplattformen verwendet.

An wen kann ich mich wenden, wenn es zu Problemen mit Käufen im Spiel kommt oder andere Probleme im Spiel auftauchen?

Wenn du im Spiel auf Probleme stößt, kannst du entweder im Paimon-Menü auf „Rückmeldungen“ klicken und eine Rückmeldung verschicken oder dich per E-Mail an den Kundendienst wenden: [email protected]