Fortnite Preguntas frecuentes

¿Qué compras dentro del juego y de la aplicación se ofrecen con vuestro producto?

Fortnite ofrece una moneda virtual en forma de paVos a la venta tanto en la Epic Games Store como en la tienda del juego. Fortnite también ofrece distintos lotes que incluyen productos cosméticos para el juego y, ocasionalmente, misiones que ofrecen recompensas como paVos.
Con los paVos que se hayan ganado o comprado, los jugadores pueden también comprar objetos cosméticos en la tienda de objetos del juego, además de mejoras para cada temporada del pase de batalla.
Algunos ejemplos de compras dentro de la aplicación incluyen las siguientes ofertas de paVos:
1000 paVos
2800 paVos
5000 paVos
13 500 paVos
Y las siguientes ofertas de paquetes cosméticos:
Pack de Leyendas glaciales
Pack Reflejos oscuros
Pack Alzamiento sombrío

A la hora de realizar estas compras dentro de la aplicación, ¿el producto utiliza la plataforma de pago de Epic Games o la vuestra? Aviso: Epic no puede proporcionar detalles ni ofrecer reembolsos de ninguna transacción realizada fuera de la plataforma de pago de Epic.

Al jugar a Fortnite a través de la Epic Games Store, todas las compras dentro de la aplicación emplean la plataforma de pago de Epic Games. La tienda dentro del juego dirige al usuario al portal de dicha plataforma para completar las compras. Al jugar en otras plataformas, se pueden utilizar plataformas de pago diferentes.

¿Puedo usar vuestro producto sin hacer ninguna compra dentro del juego?

El Battle Royale de Fortnite y el Modo Creativo de Fortnite no requieren que los jugadores compren ningún contenido para jugar. Todas las compras son opcionales y solo proporcionan beneficios cosméticos.
Para jugar a la campaña del Modo Salvar el mundo de Fortnite hace falta acceder a ella mediante ciertas compras dentro de la aplicación, como el Pack de Lars o el de Agente cruzado.

¿Las compras dentro del juego son reembolsables?

Las compras dentro de la aplicación realizadas a través de la plataforma de pago de Epic Games se pueden devolver dentro de un plazo de 14 días desde su compra si están marcados como "reembolsable" o "autoreembolsable". Para obtener más información, visita fn.gg/platformrefunds.
Para obtener más información sobre compras hechas en otras plataformas, consulta esta página: https://www.epicgames.com/fortnite/es-ES/platform-refunds
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