Fortnite Preguntas frecuentes

¿Qué compras dentro de la aplicación y del juego ofrece el producto?

Fortnite tiene una moneda virtual llamada monedas V que se puede comprar en la Epic Games Store y en la tienda dentro del juego. Fortnite también ofrece distintos lotes que incluyen productos estéticos para el juego y, ocasionalmente, misiones que dan recompensas como monedas V.
Con las monedas V que hayan ganado o comprado, los jugadores también pueden adquirir contenido estético en la tienda de objetos del juego, además de mejoras para el pase de batalla de cada temporada.
Estos son algunos ejemplos de las ofertas de monedas V que se pueden comprar dentro de la aplicación:
1000 monedas V
2800 monedas V
5000 monedas V
13 500 monedas V
Y estos son ejemplos de paquetes cosméticos:
Paquete Leyendas congeladas
Paquete Reflexiones oscuras
Paquete Levantamiento sombrío

Para estas compras dentro del juego, ¿el producto usa la plataforma de pago de Epic Games o la suya propia? Aviso: Epic Games no puede proporcionar detalles ni reembolsos de ninguna transacción realizada fuera de la plataforma de pago de Epic.

Cuando se juega a Fortnite a través de la Epic Games Store, todas las compras dentro de la aplicación usan la plataforma de pago de Epic Games. La tienda dentro del juego dirige al usuario a la tienda de la plataforma para completar las compras. Cuando se juega en otras plataformas, se pueden usar plataformas de pago diferentes.

¿Puedo usar el producto sin hacer ninguna compra dentro del juego?

Para jugar a Batalla campal de Fortnite o al Modo Creativo de Fortnite, no es necesario que los jugadores compren contenido. Todas las compras son opcionales y solo tienen fines estéticos.
Para acceder y jugar a la campaña del modo Salva el mundo de Fortnite, se deben comprar determinados artículos dentro de la aplicación, como el paquete Lars o el paquete Agente cruzada.

¿Las compras dentro del juego son reembolsables?

Las compras dentro del juego realizadas en la plataforma de pago de Epic Games son válidas para reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra si están marcadas como "reembolsables" o "reembolsables de forma automática". Para obtener más información, visita fn.gg/platformrefunds.
Para obtener más información sobre las compras realizadas en otras plataformas, consulta esta página: https://www.epicgames.com/fortnite/es-MX/platform-refunds
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