Q1: 본 제품은 게임 플레이 중 사용할 수 있는 아이템(추가 콘텐츠, 상품, 화폐 등)을 판매하나요?

예, '에테리아'는 히드라 크리스탈 (Hydra Crystal), 월간 패스, 하이퍼링크 패스 및 각종 패키지를 포함한 다양한 인앱 구매 상품을 제공합니다.

Q2: 인앱 구매를 하지 않고도 제품을 이용할 수 있나요?

예, '에테리아'는 기본 플레이 무료 게임입니다.

Q3: 인앱 구매는 환불이 가능한가요?

예, 자세한 내용은 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)을 확인해 주세요: https://protocol.xd.com/agreement.html (새 탭에서 열림)

Q4: 구매 시 어떤 결제 플랫폼이 사용되나요?

'에테리아'는 Epic Games 결제 시스템을 지원하며, 다른 플랫폼에서는 다른 결제 시스템이 사용될 수 있습니다.

Q5: 결제 또는 기타 게임 관련 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

게임 메인 화면 우측 상단의 '메뉴' 버튼 - '설정' - '기타' - '고객센터'를 클릭하여 공식 고객센터에 문의하실 수 있습니다.